Новая жалоба Вывод

[Archi471]

Здравствуйте, поставил заявку на вывод в Драгон Мани, в платежной системе ошиблись на одну цифру и вывели не знакомому человеку, с моей стороны ошибок допущено не было, помогите пожалуйста решить проблему

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый вечер!

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах, это делается исключительно на нашем сайте и в наших официальных каналах.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам требуется сейчас помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке "Помощь". Мы всегда рады помочь.

Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Archi471]

Там в поддержке пишут сюда писать и как в итоге быть ?

 

[Archi471]

Платежная система Jac сказали ошиблась и вывела не тому человеку, сказали сюда писать для решение проблемы

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!


Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Archi471]

Joni B
Id 7169236

 

[Archi471]

Так что в итоге делать, я поставил на вывод, платежная система ошиблась или сотрудник Драгон Мани, вывели средства не знакомому человеку, я указывал реквизиты верно, в итоге я не получил вывод средств?

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Мы внимательно изучили ваш вопрос. К сожалению, в нашем чате поддержки вы не предоставляли информацию по ответу платёжной системы. Если сотрудники платёжной системы Jak в чате с вами подтвердили ошибку со своей стороны, мы рекомендуем вам сделать скриншоты полной переписки и отправить всю информацию нам в чат поддержки на сайте. Мы детально во всём разберёмся и попробуем найти решение.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Archi471]

А куда писать сотрудникам платежный системы Jac?

 

[Представитель DragonMoney]

А куда писать сотрудникам платежный системы Jac?

Здравствуйте!

По вашему вопросу с выплатой наши коллеги из тех.поддержки ожидают от вас информацию. Пожалуйста, обратитесь к нам в чат поддержки на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также защищайте свои личные данные от мошенников в интернете. Не делитесь информацией с третьими лицами!


С уважением,
Команда DragonMoney