Новая Жалоба! Депозит на JetTon

[ZNero]

08.09.2025 сделал депозит на сумму 3046. Депозит не поступил, в поддержке ответили - ждите 72 часа. Каждый день пишу, скидывают вину на платежную систему, что по решению отпишутся. Прошло 72 часа, решения нет, как и обещанного письма. В ТП просто стандартные отписки, мол понимаем, но жди. Депозит отправлен верно, на верные реквизиты, сумма верная, что подтвердил чеком и выпиской.
c85ba13b-39a9-4f4e-9de2-f9e329affca0
SJ-144140

 

[JetTonGames]

Добрый день. По Вашей проблеме сформирована задача SJ-144140, к сожалению, на рынке этих услуг сейчас у всех наблюдаются проблемы с фиатными платежами, рекомендуем в таких ситуациях пользоваться криптовалютными методами пополнения и вывода средств, а Вашей транзакции присвоен максимальный приоритет, делаем всё возможное, чтобы ускорить зачисление. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[ZNero]

На сегодняшний день проблема не решена. Присвоение максимальных приоритетов не работает.

 

[Genry]

На сегодняшний день проблема не решена. Присвоение максимальных приоритетов не работает.

Такая же ситуация, 4й день депозит жду и заявка якобы в приоритете, уже даже выписку по счёту им скинул

 

[ZNero]

Ап. Никакого движения, заявка уже настолько в приоритете, что пора приоритету присваивать мою максимальную заявку.

 

[ZNero]

Второй АП. Деп зачислен. Всем спасибо. Можно закрывать тему.

 

[JetTonGames]

Добрый день. Успешно завершили спор с платежным провайдером, платеж зачислен на баланс 2025-09-15 06:11 +0. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[Kris 64]

Добрый день. По Вашей проблеме сформирована задача SJ-144140, к сожалению, на рынке этих услуг сейчас у всех наблюдаются проблемы с фиатными платежами, рекомендуем в таких ситуациях пользоваться криптовалютными методами пополнения и вывода средств, а Вашей транзакции присвоен максимальный приоритет, делаем всё возможное, чтобы ускорить зачисление. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. По Вашей проблеме сформирована задача SJ-144140, к сожалению, на рынке этих услуг сейчас у всех наблюдаются проблемы с фиатными платежами, рекомендуем в таких ситуациях пользоваться криптовалютными методами пополнения и вывода средств, а Вашей транзакции присвоен максимальный приоритет, делаем всё возможное, чтобы ускорить зачисление. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пополнила счет , предоставила чек , квитанцию и уже больше суток депозит не поступает на баланс , это у вас норма ? Или вы вообще не собираетесь зачислять средства ?

ID на сайте 1b7a184a-82a3-4e81-92b6-bb48854aa48a

ID платежа 0199ecac-7ce9-769a-b402-343a1cca4846
Почта liliandinag@mail.ru
Номер обращения SJ-171793

 

[JetTonGames]

Добрый день. По Вашей проблеме сформирована задача SJ-171793, были отправлены переданные Вами PDF-файлы, в работе на стороне платежного провайдера. Коллеги делают все возможное для ускорения зачисления. Приносим извинения за возможные неудобства.

 

[Kris 64]

Добрый день. По Вашей проблеме сформирована задача SJ-171793, были отправлены переданные Вами PDF-файлы, в работе на стороне платежного провайдера. Коллеги делают все возможное для ускорения зачисления. Приносим извинения за возможные неудобства.

Я жду уже 45 часов , сколько можно ?

 

[Kris 64]

Добрый день. По Вашей проблеме сформирована задача SJ-171793, были отправлены переданные Вами PDF-файлы, в работе на стороне платежного провайдера. Коллеги делают все возможное для ускорения зачисления. Приносим извинения за возможные неудобства.

Чек и квитанция предоставила , а решается все равно двое суток

 

[Kris 64]

Добрый день. По Вашей проблеме сформирована задача SJ-171793, были отправлены переданные Вами PDF-файлы, в работе на стороне платежного провайдера. Коллеги делают все возможное для ускорения зачисления. Приносим извинения за возможные неудобства.

Так и нету зачисления

 

[Kris 64]

Добрый день. По Вашей проблеме сформирована задача SJ-171793, были отправлены переданные Вами PDF-файлы, в работе на стороне платежного провайдера. Коллеги делают все возможное для ускорения зачисления. Приносим извинения за возможные неудобства.

72 часа уже считай прошли , а на счет так нечего не поступило , так понимаю и не поступит , просто деньги ушли в пустоту , предоставила все что просили , чек , квитанцию , даже видео с входом в банк и открытием этой операции , все равно по нулям