Отказ Жалоба на sol cazino

[олеся987]

Не зачислили фриспины после депозита ссылаясь на то что я на депозит играла я немного не понимаю у нас что фриспины дают когда депозит не трогают? Мошенники . им важно обмануть чтоб депозит сделали а фриспины не начисляют

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Не зачислили фриспины после депозита ссылаясь на то что я на депозит играла я немного не понимаю у нас что фриспины дают когда депозит не трогают? Мошенники . им важно обмануть чтоб депозит сделали а фриспины не начисляют

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию, менеджерами службы технической поддержки вам была предоставлена корректная информацию, подобный бонус технически невозможно зачислит, если вы уже начали совершать ставки на внесённые средства.
Нам искренне жаль, что у вас возникла такая ситуация. В случае, если бонус не был зачислен автоматически, рекомендуем сразу обратиться в онлайн-чат на сайте, где менеджер сможет начислить его вручную.

С уважением,
SOL казино!

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.