Отказ 1win обманул на 8к рублей

[gdxx]

сделал 3 депозита и 3 вывода за день, ничего необычного, как вдруг при выводе(даже мне в минус с баланса) приходит на почту п 9.7 блокировка аккаунта, хотя я ничего не нарушал, прошу вывести мне хотя бы депозит, мне просто отвечаю то же самое, как мне вернуть мой депозит хотя бы не смотря вже на то что мне просто так заблокировали аккаунт

 

[gdxx]

я просто хочу вернуть свой депозит, мне не хочется видеть здесь шаблонный ответ о 9.7п от ванвина, просто хочу возврат депозита без выигрыша и тд, если там меньше на балансе чем был депозит, то эту сумму и все больше ничего не надо

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

сделал 3 депозита и 3 вывода за день, ничего необычного, как вдруг при выводе(даже мне в минус с баланса) приходит на почту п 9.7 блокировка аккаунта, хотя я ничего не нарушал, прошу вывести мне хотя бы депозит, мне просто отвечаю то же самое, как мне вернуть мой депозит хотя бы не смотря вже на то что мне просто так заблокировали аккаунт

Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

 

[gdxx]

Здравствуйте!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

вы можете вернуть мне мой депозит?

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.