Казино k7

[ramzil]

Казино k7 не выплачивает остатки суммы ,уже месяц,просили выписки по счету,видео с онлайн банка,все предоставил,и месяц на мои вопросы отвечают ждите,вопрос на расмотрение,сроки решения они не знают,верфикация пройдена,

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Казино k7 не выплачивает остатки суммы ,уже месяц,просили выписки по счету,видео с онлайн банка,все предоставил,и месяц на мои вопросы отвечают ждите,вопрос на расмотрение,сроки решения они не знают,верфикация пройдена,

Здравствуйте. Вы не оставили никакой информации, чтобы у меня была возможность найти ваш профиль и проверить информацию. Предоставьте данные для поиска вашего аккаунта, пожалуйста.

 

[ramzil]

Прошло уже больше 7 дней ,а ответа на жалобу все нету

 

[7K Casino]

Прошло уже больше 7 дней ,а ответа на жалобу все нету

Здравствуйте. Я выше вам писала. Поднимитесь выше, пожалуйста, и посмотрите. Я просила вас предоставить информацию для поиска вашего аккаунта. Вы не указали ни почту, ни номер профиля. Без этой информации нет возможности проверить информацию. Жду от вас электронный адрес или ID аккаунта. Также можете предоставить ID вашей заявки на вывод средств из кассы нашего клуба.

 

[ramzil]

Здравствуйте. Я выше вам писала. Поднимитесь выше, пожалуйста, и посмотрите. Я просила вас предоставить информацию для поиска вашего аккаунта. Вы не указали ни почту, ни номер профиля. Без этой информации нет возможности проверить информацию. Жду от вас электронный адрес или ID аккаунта. Также можете предоставить ID вашей заявки на вывод средств из кассы нашего клуба.

Id akk 9928183
Id вывода 37403638

 

[ramzil]

Здравствуйте. Я выше вам писала. Поднимитесь выше, пожалуйста, и посмотрите. Я просила вас предоставить информацию для поиска вашего аккаунта. Вы не указали ни почту, ни номер профиля. Без этой информации нет возможности проверить информацию. Жду от вас электронный адрес или ID аккаунта. Также можете предоставить ID вашей заявки на вывод средств из кассы нашего клуба.

Id akk 9928183
Id вывода

Id akk 9928183
Id вывода 37403638

 

[ramzil]

Вам все пришло?

 

[7K Casino]

Вам все пришло?

Здравствуйте. Спасибо за информацию, нашла ваш профиль. Вижу, что речь о выводе, который имеет успешный статус в кассе, но при этом не поступил на ваши реквизиты. Заявка в финансовый отдел оформлена уже достаточно давно. Я только что передала дополнительный запрос, чтобы по возможности специалисты ускорили процесс решения вашего вопроса. Будем ждать результат. Причин для беспокойства у вас нет. Ситуация в любом случае будет урегулирована. Пока ждем.

 

[ramzil]

Здравствуйте. Спасибо за информацию, нашла ваш профиль. Вижу, что речь о выводе, который имеет успешный статус в кассе, но при этом не поступил на ваши реквизиты. Заявка в финансовый отдел оформлена уже достаточно давно. Я только что передала дополнительный запрос, чтобы по возможности специалисты ускорили процесс решения вашего вопроса. Будем ждать результат. Причин для беспокойства у вас нет. Ситуация в любом случае будет урегулирована. Пока ждем.

Да это я уже слышу около 2 х месяцов,как так то?сроков решения нет !!и никто их незнает когда все решиться!!Ответ ждите уже немного надоел !Просили чеки ,скрины,видеофайлы ,выписки я все предоставил,!!У меня не заняло это 2 месяца ,а вы не можете предоставить чек перевода мне !!Очень уж похоже на обман не так ли?!