Решено 7K задерживает выплату

[Константин Петров]

Добрый день выиграл в клубе , поставил деньги на вывод , а заявка в обработке висит уже двое суток. Раньше всегда выводили быстро. И к казино ни каких притензий не было . Писал в поддержку , ответа нету

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Константин Петров]

Шли четвертые сутки, вывода нету. В поддержку пишешь они не отвечают даже . Хотя по правилам клуба вывод в течении 3 суток

 

[Константин Петров]

 

[Krasavcik124russ]

Шли четвертые сутки, вывода нету. В поддержку пишешь они не отвечают даже . Хотя по правилам клуба вывод в течении 3 суток

Жди щас еще запросят опять повторную верефикацию и будут кормить завтракими и так твой вывод затянется на долгие месяцы

 

[7K Casino]

Добрый день выиграл в клубе , поставил деньги на вывод , а заявка в обработке висит уже двое суток. Раньше всегда выводили быстро. И к казино ни каких притензий не было . Писал в поддержку , ответа нету

Здравствуйте. Вижу, что на нашей стороне деньги были отправлены ещё 8 июля. Однако в редких случаях средства могут подвисать на стороне платежного провайдера. Я передала запрос в финансовый отдел клуба, чтобы они помогли с решением данной трудности. Просьба ожидать результат. Если вывод отменится, нужно будет переоформить заявку.

Сложность с чатом тоже передала, вскоре он должен у вас корректно работать.

 

[Константин Петров]

Здравствуйте. Вижу, что на нашей стороне деньги были отправлены ещё 8 июля. Однако в редких случаях средства могут подвисать на стороне платежного провайдера. Я передала запрос в финансовый отдел клуба, чтобы они помогли с решением данной трудности. Просьба ожидать результат. Если вывод отменится, нужно будет переоформить заявку.

Сложность с чатом тоже передала, вскоре он должен у вас корректно работать.

Я все понимаю, но такое чувство что про меня забыли и неизвестно сколько ждать. Так же если он отменится я опять подам заявку и она неизвестн сколько висеть будет и опять отменится

 

[7K Casino]

Я все понимаю, но такое чувство что про меня забыли и неизвестно сколько ждать. Так же если он отменится я опять подам заявку и она неизвестн сколько висеть будет и опять отменится

Здравствуйте. Насколько я вижу, заявка номер 41229590 на 7 000 рублей получила успешный финальный статус 12 июля в 04:51 мск. Средства уже должны быть на счету вашей карты.

Жалоба решена

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта