Решено Жалоба покердом

[bsjklan]

Добрый день.
С 26 июня аккаунт заблокирован и находится на аудите.
Сделал депозит, поставил вывод, получил блок с запросом фото.
Сделал фото, сказали ставить повторно вывод, но опять произошёл блок, но уже по причине аудита.
Предоставил все данные, но уже 9 день ничего не происходит, служба поддержки присылает одни и те же сообщения.
Сколько это будет ещё продолжаться? Почему не дают никаких сроков?
Верните депозит тогда и все, продолжайте свои проверки, но отдав мой депозит.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[bsjklan]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

Когда вернётесь с ответом? Уже идут 11 сутки, в поддержке ноль информации, тут тоже ноль информации. В чем проблема проверить 2 фото для верификации? В чем ваша проблема?

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый игрок!

Рады сообщить, что ваш аккаунт был разблокирован

Желаем вам приятного времяпровождения на нашем проекте.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Евгений Липин]

Добрый день.
С 26 июня аккаунт заблокирован и находится на аудите.
Сделал депозит, поставил вывод, получил блок с запросом фото.
Сделал фото, сказали ставить повторно вывод, но опять произошёл блок, но уже по причине аудита.
Предоставил все данные, но уже 9 день ничего не происходит, служба поддержки присылает одни и те же сообщения.
Сколько это будет ещё продолжаться? Почему не дают никаких сроков?
Верните депозит тогда и все, продолжайте свои проверки, но отдав мой депозит.

Вывели? У меня такая же хрень с ними. Видимо это у них практика такая,по надуманным предлогам блокировать,и не выплачивать. Больше 10 лет играю в различных казино,и только раз у меня запрашивали повторную верификацию. А тут вообще тупо блокируют,и молчат.

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.