Уважаемый, fortnuu!
Согласно Правилам Букмекерская компания имеет право в любое время запросить у Клиента любые документы по выбору Букмекерской компании, подтверждающие его личность, или любые другие его данные, в том числе потребовать прохождения процедуры видео идентификации Клиентом, а также отменить/приостановить любые платежи/заблокировать Личный кабинет Клиента, пока не будут проверены все сведения о Клиенте и/или действия Клиента.
Вам назначена дата для видеозвонка. Дождитесь пожалуйста звонка от нашего коллеги.
Как только проверка будет завершена, вы получите уведомление на ваш контактный адрес электронной почты.
Верим, что решение будет положительное и вы вернетесь в игру.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.