Обманывают support казино sykaaa

[Анна Багдасарян]

Говорят что я со своего устройства заходила с каких-то странных аккаунтов
У меня их никогда не было
Этот телефон был куплен год назад где-то
Но он находится только в моих руках, никто не мог заходить
А главное на аккаунт было внесено не мало депозитов
Верификацию проверяли 11 дней
А как только я поставила на вывод 10 тысяч они меня заблокировали

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа рума - до 7 дней.

 

[Sykaaaa team]

Здравствуйте
Для выяснения деталей по вашему обращению направьте, пожалуйста, адрес почты с которой зарегистрированы на проекте.

 

[Анна Багдасарян]

anna.bagdasaryan110mail.ru

 

[Sykaaaa team]

Добрый день!
Приносим свои извинения за долгий ответ, нужно было всё проверить
Вы завели более 10 аккаунтов, что является нарушением правил площадки, поэтому разблокировать точно не получится.
Ниже пункты правил, можете ознакомиться еще раз:
5.5. В соответствии с настоящими Условиями пользования вы можете открыть только одну учетную запись на Веб-сайте. Допускается только одна учетная запись на игрока, домашний адрес, IP-адрес, почтовый адрес, компьютер или другое устройство. Все остальные учетные записи, зарегистрированные вами на Веб-сайте, являются «Дубликатами учетных записей». Компания оставляет за собой право незамедлительно удалить Дубликаты учетных записей.

5.6. Казино не принимает запросы о возврате любых денег и/или первоначальных депозитов с дубликата игрового счета, если он был открыт намеренно с целью получения бонусов и/или других рекламных предложений от Казино или возврата первоначального депозита, размещенного Игроком. Кроме того, если Казино определяет, что дублирующая игровая учетная запись была создана с намерением обмануть Казино, первоначальные депозиты не будут возвращены Игроку.

 

[Анна Багдасарян]

У меня нет других аккаунтов, как это так решили? У меня только один аккаунт
Зачем обманывают.

 

[Анна Багдасарян]

Смотрите лучше, у меня нет никаких учетных записей кроме этой
Она единственная

 

[RulanMAL]

Добрый день!
Приносим свои извинения за долгий ответ, нужно было всё проверить
Вы завели более 10 аккаунтов, что является нарушением правил площадки, поэтому разблокировать точно не получится.
Ниже пункты правил, можете ознакомиться еще раз:
5.5. В соответствии с настоящими Условиями пользования вы можете открыть только одну учетную запись на Веб-сайте. Допускается только одна учетная запись на игрока, домашний адрес, IP-адрес, почтовый адрес, компьютер или другое устройство. Все остальные учетные записи, зарегистрированные вами на Веб-сайте, являются «Дубликатами учетных записей». Компания оставляет за собой право незамедлительно удалить Дубликаты учетных записей.

5.6. Казино не принимает запросы о возврате любых денег и/или первоначальных депозитов с дубликата игрового счета, если он был открыт намеренно с целью получения бонусов и/или других рекламных предложений от Казино или возврата первоначального депозита, размещенного Игроком. Кроме того, если Казино определяет, что дублирующая игровая учетная запись была создана с намерением обмануть Казино, первоначальные депозиты не будут возвращены Игроку.

Вы не могли бы ответить на мое обращение? Уже долгое время не отвечаете.