Жалоба 7к вывод денег

[nuoHep]

Добрый день,10 июня была пройдена успешно верефикация, стоит на выводе сумма,почему опять идёт запрос, и запрос фото карт недействеющих уже? что делать в таком случаи?? Читаю что людей просят снова пройти вереф, и меня ждёт такое же?) Получается что если я щас пройду вереф то сроки опять сдвинуться?!трёх карт с которых был сделан депозит, 1 карта из них виртуальна представитель банка сказал что достаточно предьявить реквизиты счета, а они требуют фото карты, вторая катра была перевыпущена в связи с истечением срока, в банке сказали также что номера счета должно быть достаточно, а они мне говорят что там должна быть указанна старая карта и новая, я нихрена не пойму

 

[7K Casino]

Добрый день,10 июня была пройдена успешно верефикация, стоит на выводе сумма,почему опять идёт запрос, и запрос фото карт недействеющих уже? что делать в таком случаи?? Читаю что людей просят снова пройти вереф, и меня ждёт такое же?) Получается что если я щас пройду вереф то сроки опять сдвинуться?!трёх карт с которых был сделан депозит, 1 карта из них виртуальна представитель банка сказал что достаточно предьявить реквизиты счета, а они требуют фото карты, вторая катра была перевыпущена в связи с истечением срока, в банке сказали также что номера счета должно быть достаточно, а они мне говорят что там должна быть указанна старая карта и новая, я нихрена не пойму

Здравствуйте. Если у администрации клуба остаются вопросы по аккаунту, вас могут попросить предоставить дополнительную информацию. Вижу, что в данный момент нужно предоставить фото следующих карт:

1) 220002******8810

2) 220002******1309

3) 220070******6216

По картам, которых по тем или иным причинам у вас нет в наличии, вы можете предоставить следующую информацию:

1) Справка об утере/перевыпуске карты;

2) Выписка (в выписке должны быть видны транзакции в пользу нашего сервиса);

3) Скриншот личного кабинета по данной карте, где видны ФИО, на кого она открыта, а также маску карты. Или же скриншот выписки, где будут видны ФИО владельца карты и маска карты, а также последние несколько операций с этой карты в сторону нашего сайта.

 

[nuoHep]

Двое суток прошло верефикацию не проверили, я поспешил неполностью заполнил. Выписку о 6216 я нашол и сформировал. О карте 1309 тоже готово, жду отмену вирифекации, чтоб предоставить информацию...

 

[7K Casino]

Двое суток прошло верефикацию не проверили, я поспешил неполностью заполнил. Выписку о 6216 я нашол и сформировал. О карте 1309 тоже готово, жду отмену вирифекации, чтоб предоставить информацию...

Здравствуйте. Я сейчас попробую поторопить специалистов с проверкой ваших документов. Если сегодня ответ не поступит, тогда уже завтра. Приносим извинения за незначительную задержку.

 

[7K Casino]

И ещё, пожалуйста, перечислите мне карты, которых у вас нет в наличии или в физическом виде, из того списка, что я выше отправляла. Желательно с кратким пояснением по каждой карте. Я передам эту информацию верификаторам.

Пример: карта 2223 - виртуальная, карта 1122 - перевыпущена.

 

[nuoHep]

1309 -была перевыпущена в связи с истечением срока на 8810, в выписке это указанно, и транзакции проведенные на вашь сайт там же имеются,6216 виртуальная карта, выписка по ней тоже имееться, с проведёнными операциями на ваш сайт, 8810 на руках, предоставлю всё что требуеться. если в выпеске будут лишние проведенные операции, нечего ж страшного? не могу сформировать прям по дням.