Мостбет пытается отменить вывод

[romanko]

Здравствуйте, вчера выиграл сумму не очень большую(230 долларов), хотел вывести. Для вывода нужно привязать номер телефона, но при попытке привязать его( прохожу капчу), он не привязывается. У кого то было такое?

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте, вчера выиграл сумму не очень большую(230 долларов), хотел вывести. Для вывода нужно привязать номер телефона, но при попытке привязать его( прохожу капчу), он не привязывается. У кого то было такое?

Здравствуйте, уважаемый romanko!

Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. Чтобы привязать номер телефона к своему игровому аккаунту, вам необходимо написать на нашу электронную почту datachange@mostbet.com. Не забудьте прикрепить к письму:
1. Фотографии вашего паспорта (или удостоверения личности)
2. Селфи, на котором вы держите открытый паспорт близко к лицу.
Перед отправкой письма проверьте качество фотографий и видимость всех данных. Таким образом, мы сможем быстрее разрешить вашу ситуацию. В самом письме укажите номер телефона, к которому будет осуществляться привязка, и причину, а также номер вашего игрового идентификатора.

Хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями, Мостбет.

 

[romanko]

Здравствуйте, уважаемый romanko!

Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. Чтобы привязать номер телефона к своему игровому аккаунту, вам необходимо написать на нашу электронную почту datachange@mostbet.com. Не забудьте прикрепить к письму:
1. Фотографии вашего паспорта (или удостоверения личности)
2. Селфи, на котором вы держите открытый паспорт близко к лицу.
Перед отправкой письма проверьте качество фотографий и видимость всех данных. Таким образом, мы сможем быстрее разрешить вашу ситуацию. В самом письме укажите номер телефона, к которому будет осуществляться привязка, и причину, а также номер вашего игрового идентификатора.

Хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями, Мостбет.

а если я сейчас не имею доступ к своим паспортным данным, но я запросто могу доказать, что аккаунт мой

 

[представитель Mostbet]

а если я сейчас не имею доступ к своим паспортным данным, но я запросто могу доказать, что аккаунт мой

Пожалуйста, отправьте письмо на адрес datachange@mostbet.com . Наши коллеги предоставят Вам всю необходимую информацию.

Хорошего дня!
Ваш Мостбет.

 

[romanko]

Пожалуйста, отправьте письмо на адрес datachange@mostbet.com . Наши коллеги предоставят Вам всю необходимую информацию.

Хорошего дня!
Ваш Мостбет.

написал, но мне не отвечают

 

[представитель Mostbet]

написал, но мне не отвечают

Уважаемый, romanko!

Мы стараемся отвечать всем быстрее, поэтому обрабатываем запросы информации в порядке очереди.
Ожидайте, пожалуйста.

Желаем хорошего дня! Ваш Мостбет.

 

[представитель Mostbet]

написал, но мне не отвечают

Мы получили информацию, что наши коллеги направили вам письмо с запросом документов.
Проверьте, пожалуйста, свою электронную почту и просто предоставьте необходимые документы для решения проблемы.

Хорошего дня, Команда Мостбет.