7k не выводит

[Nadejda]

03.06. Был поставлен вывод в 21:57 в размере 17 т. Деньги даже не списывают с баланса.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VasilyS]

03.06. Был поставлен вывод в 21:57 в размере 17 т. Деньги даже не списывают с баланса.

Почитайте сроки вывода средств, да они несколько дней могут оставаться на балансе. Ждите.

 

[7K Casino]

03.06. Был поставлен вывод в 21:57 в размере 17 т. Деньги даже не списывают с баланса.

Здравствуйте. В данный момент функционал клуба работает таким образом, что средства не списываются с вашего баланса сразу после подачи заявки. Они будут списаны в момент непосредственного перевода денег на ваши реквизиты. Вы оформили вывод 3 июня, максимальные сроки для любой суммы до 19 999 рублей - 72 часа. Вам нужно было лишь ожидать вывод в пределах этих сроков. Вижу, что 4 июня оператор в чате вас проинформировал относительно стандартных сроков вывода. Увы, но в тот же день, 4 числа, вы продолжили игру и задействовали для этого сумму активного вывода. Соответственно, заявка отменилась из-за нехватки денег на балансе для её успешной обработки.