Пропали деньги с игрового аккаунта

[Антон7722]

Всем привет, поставил на вывод 20к и 40к двадцать пришли,40 отменил вывод сам так как карту заблокировали,думаю ладно щас у брата карту возьму и туда выведу в итоге на следующий день захожу тоесть сегодня а на аккаунте вообще ноль и в транзакциях вообще нету этих 40к,казино 7к

id 4002025

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Всем привет, поставил на вывод 20к и 40к двадцать пришли,40 отменил вывод сам так как карту заблокировали,думаю ладно щас у брата карту возьму и туда выведу в итоге на следующий день захожу тоесть сегодня а на аккаунте вообще ноль и в транзакциях вообще нету этих 40к,казино 7к

id 4002025

Здравствуйте. Для начала я обязана вас предупредить, что пополнение/вывод на чужие карты является грубым нарушением правил нашего сайта. Если вы не хотите, чтобы к вашему профилю в последствии были применены санкции, вам нужно пополнять и выводить только на свои реквизиты.

Сумма в размере 40 000 рублей, которая оставалась на вашем счету, была потрачена на ставки 27 мая. Игровых сессий было 2:
с 16:06 мск до 17:04 мск - велась игра в Sweet Bonanza 1000
с 23:21 мск до 02:06 мск - велась игра в Blazing Crown Deluxe, Mega Wild Fruits, Sugar Rush 1000, Sweet Bonanza 1000, Fruit Nova и Coin Win Hold The Spin.

После проверки информации мы видим, что игра была с типичного устройства, а также IP адрес был прежний. В таких случаях компенсация со стороны клуба не предусмотрена.

 

[Антон7722]

Я не играл и к моему телефону никто доступ не имеет,мне 28 числа ночью приходили сообщения а смене пароля я только днем это увидел,зашёл на аккаунт и то ели как потому что пароль кто то поменял а там нечего нет

 

[Антон7722]

Вы всё врёте специально что бы выплату не выплачивать

 

[7K Casino]

Вы всё врёте специально что бы выплату не выплачивать

Здравствуйте. Я предоставила вам проверенную и достоверную информацию. Взлома аккаунта не зафиксировано. Все попытки смены паролей были с вашего Ip-адреса.

 

[Антон7722]

Здравствуйте. Я предоставила вам проверенную и достоверную информацию. Взлома аккаунта не зафиксировано. Все попытки смены паролей были с вашего Ip-адреса.

Это невозможно

 

[7K Casino]

Это невозможно

Здравствуйте. У меня нет причин вас обманывать. Когда взлом профиля подтверждается, мы готовы компенсировать пользователям утерянные средства. Но по нашей информации устройство и IP-адрес были типичными.