Блокировка аккаунта

[Ruslan995]

Здравствуйте, узнал про это казино, как раз с данного форума. Боялся играть на свои средства, так как часто видел жалобы на блокировки. Решил сыграть на бездепозитный бонус и выиграл максимально возможную с него сумму в 500р, затем сыграл дальше и дошёл до 7к. Прошёл верификацию, создал заявку на вывод в 6000,думал если выведут, то буду в дальнейшем играть уже на свои средства. Но заявку отменили, написал в чат, мне сказали, что нужна дополнительная верификация. Сделал селфи с паспортом, листком бумаги и началась клоунада. Как только загрузил фото для доп. верификации, то сразу отписал оператору, он через несколько минут мне ответил, что я могу снова создать заявку на вывод. В итоге после заявки прошло минут 15 и мне заблокировали аккаунт, снова написал в чат, мне сказали что аккаунт проходит какой то аудит. А на мой вопрос почему мне ранее оператор разрешил вывод средств, просто сказали, что он видимо был не в курсе аудита. Собственно говоря вопрос, зачем я проходил доп верификацию, если аккаунт оказался заблокирован. И зачем нужны ваши операторы, если они даже не знают, что происходит с аккаунтом игрока. На вывод средств я и не рассчитываю, прекрасно вижу, что казино даже не платит старым игрокам, которые вложили в казино большие суммы. Это скорее лишь предупреждение новым игрокам, что даже если вы пройдёте доп вериф, вам запросто могут заблокировать аккаунт, и неважно какая это будет сумма. Скрины общения с оператором прилагаются

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день!

Верификацию всегда просят пройти до начала аудита. Если будет всё в порядке, то после проверки вывод будет осуществлен. Просим вас набраться терпения и ожидать.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Ruslan995]

Добрый день!

Верификацию всегда просят пройти до начала аудита. Если будет всё в порядке, то после проверки вывод будет осуществлен. Просим вас набраться терпения и ожидать.

С уважением,
Представитель Покердом

Тогда почему ваш оператор мне разрешил заявку на вывод? Я создал заявку и аккаунт сразу был заблокирован. На скриншоте всё видно

 

[Dmitrii Pokerdom]

Тогда почему ваш оператор мне разрешил заявку на вывод? Я создал заявку и аккаунт сразу был заблокирован. На скриншоте всё видно

Потому что оператор видит, что аккаунт на проверке во время проверки. А на проверку он в тот момент еще не ушел.

 

[Ruslan995]

Ну собственно говоря, что и требовалось доказать, заблокировали за пункт 4.1.12 и 4.2.2.2. И последний пункт самый смешной, оператор назвал причину блокировки, из-за сговора, мошенничества и даже отмывания денег. И всё это я оказывается сделал с такой огромной суммой в 6000 рублей. Настоятельно, не рекомендую здесь играть, вам запросто может прилететь один из таких пунктов, обвинят в мошенничестве, а операторы даже не ответят, в чем собственно было мошенничество. Скрины прилагаю. Играйте здесь на копейки, то что не жалко оставить, иначе замучают доп верифом, аудитом а затем ещё заберут весь баланс, назвав мошенником

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер!

К сожалению, ваш аккаунт заблокирован за фарм бездепозитных бонусов, по пунктам правил 4.1.12, 14.6, 4.2.2.2

С уважением,
Представитель Покердом