[Покердом] Депозит не поступил / Говорят банк не тот.

[NikolasFlamel]

Хая, народ, представители банка, модераторы форума

Дело было в среду, решил я поиграть, сливал, делал, сливал, делал, сливал, делал и так далее, раз 10 - все успешно. Все через сбп.
В один из депозитов, мне прислали реквизиты, номер телефона, какой то банк там был указан, а по факту, по номеру только ОДИН, выбранный получателем банк, как банк по умолчанию, с галочкой зеленой (ну вы поняли).
Я все как надо оформил через форму, и депнул еще несколько раз, тем же путем, с полной уверенностью, что #покердом рано или поздно докинет мои потерявшиеся 4000₽.
Ага, щас…
Спустя сутки я задумался, где же денежки? Стал пробиваться в чат через бота, раза с пятого получилось.
Ответ: «Изучили вопрос, вы не туда отправили- до свидания!»
Я в легком ауте.
То есть я при подаче заявки должен внести все: Айди платежа, айди себя, номер транзакции, выписку из банка, квитанцию из банка. Хотя большинство информации у них и так есть, да и дропа наверное было бы логичнее мучать вопросами, чем игрока, который генерит прибыль казино.
Я не говорю о том, что в разрезе внесенных и проигранных/выигранных средств - 4000₽ это капля в море, и могли бы пойти на встречу.
Но такого ответа, я не ожидал.
Может вы тоже подкрепите свою позицию, хоть каким то документом?
Или я вам на слово поверить должен?
Давайте договариваться.
Операция: 3953bd31-c402-46ec-b3af-e754846873b4
Сумма: 4010,1

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день!

Увы, данные платежа нужно выполнять неукоснительно.Только через банк необходимо отправлять запрос, что ошибочная операция такому-то человеку. Может указать, что обманули. Возможно, это как-то облегчит общение с банком.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[NikolasFlamel]

Добрый день!

Увы, данные платежа нужно выполнять неукоснительно. Только через банк необходимо отправлять запрос, что ошибочная операция такому-то человеку. Может указать, что обманули. Возможно, это как-то облегчит общение с банком.

С уважением,
Представитель Покердом

Не работают подобные выражения в сторону банка, тем более при сбп. И к словом, в текущих реалиях вообще лучше не упоминать слово обман, мошенники и прочее в разговорах с банками, неминуемо блок счетов, до посещения офиса!!!
А говорить, что криво отработала схема с участием дропа - вообще не лучший вариант.
PS За отписку спасибо, но может вы все же предоставите логи или иное подтверждение, что именно я ошибся, а не сервис? Мне спокойнее будет, да и вам плюс в карму.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Не работают подобные выражения в сторону банка, тем более при сбп. И к словом, в текущих реалиях вообще лучше не упоминать слово обман, мошенники и прочее в разговорах с банками, неминуемо блок счетов, до посещения офиса!!!
А говорить, что криво отработала схема с участием дропа - вообще не лучший вариант.
PS За отписку спасибо, но может вы все же предоставите логи или иное подтверждение, что именно я ошибся, а не сервис? Мне спокойнее будет, да и вам плюс в карму.

Провайдер такие логи, к сожалению, не предоставляет.

 

[NikolasFlamel]

Провайдер такие логи, к сожалению, не предоставляет.

В таком случае может продумаем компромисс?) 50/50?) Я все данные предоставил, от вас лишь слова