Решено Up-x не выводит

[Karon]

Здравствуйте, закинул деп 1000р. Поиграл, покрутил, выиграл в начале 25к, поставил на вывод. Мелочь, что осталась решил покрутить и выдало 30к. Вывел. 30к пришли. 25к - нет. Регламентированное время прошло. Писал на протяжении 3-х дней, что не приходят, говорили проблема с платежной системой. Прикладываю скрины.
Сейчас же, написал говорят, что моя проблема решается и передана специалистам. Но такое чувство, что просто отсрочивают время. Помогите пожалуйста

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Karon]

5 день идет, поддержка отвечает скриптованно…

 

[Karon]

6 день, вывод не пришел…

 

[Karon]

@Casino UP-X

 

[Karon]

Индивидуальный номер заявки - PAYSUPUPX-89308.

 

[Karon]

Неделя прошла. Знаете, мне остается только верить в чудо. Хотя и веры уже не осталось, как и совести у проекта Up-x. Скриптованные сообщения, обещания, платежная система. Стандарт. Никогда не сталкивался с такими проблемами, но видно дальше будет только хуже и хуже.
Играть и депать больше не собираюсь, а уж кому-то советовать, пока ситуация с выводом не решится - однозначно!

 

[Karon]

Чисто интересно, вопрос к поддержке не знаю уместно или нет, его задавать в комментарии. Проблемы с выводом и платежной системой может достигать 30 дней?
Мне просто нужно знать, чтобы приготовиться морально. А то в поддержке на сайте лишь успокаивают обещаниями, а время то идет, ситуация не решилась…

 

[Karon]

8 день:

вывод не пришел, в поддержке также однотипно успокаивают и говорят, что занимаются моей проблемой, на этом сайте представитель казино @Casino UP-X , не отвечает, хотя мог бы глянуть и разобраться, так как чекает и отвечает на другие жалобы….
Меня походу заскамили на 25к, и знаете это очень важные для меня были бы деньги, так как нужно платить по счетам и прочим дыркам жизненным. Но нет, дырка от бублика и разочарование. Никогда не заходите на этот сайт, меня кормят завтраками и не называют точных дат решения проблемы. Никто ничего не знает, но обещают решить. Поганое и унизительное отношение к своим игрокам, будьте уверены если у вас встрянет вывод и пройдет более 72ч, то вас также будут брить и игнорить. Как бы еще и не забанили да?

 

[Karon]

Upd: вернули деньги на игровой баланс, жду верификации, дальше увидим, спасибо

 

[xapowecky]

Upd: вернули деньги на игровой баланс, жду верификации, дальше увидим, спасибо

вывел деньги, бро?

 

[xapowecky]

вывел деньги, бро?

у меня такая же проблема как у тебя. 15к 5 день не выводят, скриптом отвечают в поддержке. до этого такого никогда не было

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте!
Ваша заявка была обработана, а денежные средства возвращены на ваш игровой счет.
При необходимости, вы всегда можете повторить операцию, и дождаться зачисления средств.
Со стороны нашей компании нет каких-либо ограничений на вывод средств.
С Уважением, команда UP-X.

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта