Не решено Решено ✅ Up x не выводит деньги

[rafsimons11]

- 11.005.25
- выиграно 200к рублей в казино up x после чего казино запросило верификацию, все было отправлено но аккаунт заблокировали скорее всего из того что пополнения были с карты родственника, ПОТОМУ ЧТО СО СВОЕЙ КАРТЫ МНЕ ПОПОЛНИТЬ НЕ ДАВАЛО ТУПО НЕ ПЕРЕВОДИЛИСЬ ДЕНЬГИ НА КОНКРЕТНО ВЫДАННЫЕ РЕКВИЗИТЫ МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ ЕЩЁ ПОНЯТНО ДЕЛО ПРОБОВАТЬ С КАРТЫ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА И ПОДДЕРЖКА ОТВЕЧАЛА НА ЭТО ЛИБО ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ,ЛИБО ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГОЙ КАРТОЙ/БАНКОМ И ТАК ВСЕГДА! после того как запросили верификацию сказали отправлять все что есть и все у всех индивидуально, слито 100к осталось в итоге 100к играю оооочень давно выводили всегда достаточно быстро но такое отношение когда я слито было тоже не мало, просто шок.
- поддержка тупо молчит и все одно однотипные ответы по типу «не можем сказать за что блок вы нарушили что то там»
- думаю здесь доказательства не особо нужны, просто не понимаю смысл верификации если вы блокаете людей
- пруфы: скрины, видео и т.д.
id:5708039 аккаунт

 

[rafsimons11]

- 11.005.25
- выиграно 200к рублей в казино up x после чего казино запросило верификацию, все было отправлено но аккаунт заблокировали скорее всего из того что пополнения были с карты родственника, ПОТОМУ ЧТО СО СВОЕЙ КАРТЫ МНЕ ПОПОЛНИТЬ НЕ ДАВАЛО ТУПО НЕ ПЕРЕВОДИЛИСЬ ДЕНЬГИ НА КОНКРЕТНО ВЫДАННЫЕ РЕКВИЗИТЫ МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ ЕЩЁ ПОНЯТНО ДЕЛО ПРОБОВАТЬ С КАРТЫ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА И ПОДДЕРЖКА ОТВЕЧАЛА НА ЭТО ЛИБО ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ,ЛИБО ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГОЙ КАРТОЙ/БАНКОМ И ТАК ВСЕГДА! после того как запросили верификацию сказали отправлять все что есть и все у всех индивидуально, слито 100к осталось в итоге 100к играю оооочень давно выводили всегда достаточно быстро но такое отношение когда я слито было тоже не мало, просто шок.
- поддержка тупо молчит и все одно однотипные ответы по типу «не можем сказать за что блок вы нарушили что то там»
- думаю здесь доказательства не особо нужны, просто не понимаю смысл верификации если вы блокаете людей
- пруфы: скрины, видео и т.д.
id:5708039 аккаунт

за ошибки простите быстро печаталось тк работаю

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте!
Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил нашего сайта без возможности разблокировки.
Обратите внимание, что пользователям, чьи аккаунты были заблокированы из-за нарушений правил сайта, запрещено открывать новую учетную запись на сайте.
С Уважением, команда UP-X.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.