Жалоба, не зачислены деньги на счет в sol казино

[динка]

30.04.25 я пополнила счёт в sol казино, на сумму 1010 руб. Деньги с карты списали, а игровой счёт так и не пополнился. Написала в службу поддержки так они отвечают " напишите через 30 минут и мы решим вашу проблему" , я им пишу каждые пол часа ( 7 раз я им написала ) , а в итоге деньги на счёт так и не поступили. Помогите пожалуйста)

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

30.04.25 я пополнила счёт в sol казино, на сумму 1010 руб. Деньги с карты списали, а игровой счёт так и не пополнился. Написала в службу поддержки так они отвечают " напишите через 30 минут и мы решим вашу проблему" , я им пишу каждые пол часа ( 7 раз я им написала ) , а в итоге деньги на счёт так и не поступили. Помогите пожалуйста)

Здравствуйте, уважаемый игрок! Проверили информацию по вашему вопросу, депозит был зачислен на ваш игровой баланс 1 мая, вы воспользовались данными средствами для совершения ставок.