Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус
  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Решено Решено ✅ PlayFortuna не зачисляет деньги на баланс

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

mr.max87

Новичок 🥇
Фев
15
2
Сегодня 12.04.25 я зачислил деньги.на баланс не пришли.это происходит каждый день.но до этого вопрос решался.я писал в техподдержку где просили прислать чек с банка.пополняю по сбп. Присылал чек с печатью банка и деньги поступали. Но сегодня оператор михаил сказал что чек не будет оправлять для проверки в финансовую службу казино,только если пришлите выписку с банка.выписка за сегодняшний день будет только в понедельник. Мне что придется ждать понедельника чтоб поиграть? Для чего тогда чек присылать?
 

Вложения

  • Screenshot_2025-04-12-19-31-05-571_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2025-04-12-19-31-05-571_com.android.chrome.jpg
    691.1 KB · Просмотры: 0
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Сегодня 12.04.25 я зачислил деньги.на баланс не пришли.это происходит каждый день.но до этого вопрос решался.я писал в техподдержку где просили прислать чек с банка.пополняю по сбп. Присылал чек с печатью банка и деньги поступали. Но сегодня оператор михаил сказал что чек не будет оправлять для проверки в финансовую службу казино,только если пришлите выписку с банка.выписка за сегодняшний день будет только в понедельник. Мне что придется ждать понедельника чтоб поиграть? Для чего тогда чек присылать?
Предоставил выписку и все равно пишут ждите.. Есть чек с суммой пополнения,кому перевод и во сколько..в чем проблема решить проблему,я не пойму. Казино работает в свою сторону. С карты моей списались деньги а услугу я не получил. Я хотел в субботу поиграть.. Ни разу же происходит так чтоб казино перевел деньги на баланс игрока в казино,а игрок позже бы пополнял..
 
Предоставил выписку и все равно пишут ждите.. Есть чек с суммой пополнения,кому перевод и во сколько..в чем проблема решить проблему,я не пойму. Казино работает в свою сторону. С карты моей списались деньги а услугу я не получил. Я хотел в субботу поиграть.. Ни разу же происходит так чтоб казино перевел деньги на баланс игрока в казино,а игрок позже бы пополнял..
Ни разу не происходит так...
 
Здравствуйте.

Обращение игрока принято в нашей поддержке и вопрос вскоре будет решён. Жалоба не требуется.

С уважением, Play Fortuna

P.S. Также хочу отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас лучше по возможности использовать Piastrix или криптовалюту.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху