7k Не верифицируют, на почту не отвечают

[lyisan1304]

Добрый день! Хочу попросить помощи разобраться с казино 7к, 31.03 поставила на вывод деньги. Спустя сутки попросили верификацию. С тех пор ни ответа, ни привета. Пишу на почту- ответа ноль. До момента вывода средств тоже просила пройти верификацию сразу, т.к. имею опыт игры в других казино и знаю, что без верифа никак деньги не вывести. Начиталась на форуме отрицательных отзывов, и что без жалоб тебя никто даже рассматривать не будет. Прошу содействия.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Из-за большого количества обращений операторы ещё не успели ответить на ваши письма. Приносим за это извинения. Вижу, что 1 апреля вы подгрузили документы. На протяжении дня их должны проверить и предоставить вам обратную связь. Просьба ожидать.

 

[lyisan1304]

Здравствуйте. Из-за большого количества обращений операторы ещё не успели ответить на ваши письма. Приносим за это извинения. Вижу, что 1 апреля вы подгрузили документы. На протяжении дня их должны проверить и предоставить вам обратную связь. Просьба ожидать.

Я получила ответ о необходимости выслать ещё фото, на сайте фото не отправляются теперь. Какая-то ошибка. Как быть?

 

[lyisan1304]

С горем пополам документы отправлены. Надеюсь, ещё на 5 суток не растянется.

 

[7K Casino]

С горем пополам документы отправлены. Надеюсь, ещё на 5 суток не растянется.

Здравствуйте. Попрошу специалистов рассмотреть ваши новые данные в ближайшее время.

 

[lyisan1304]

Здравствуйте. Попрошу специалистов рассмотреть ваши новые данные в ближайшее время.

Здравствуйте. Сегодня уже среда. Когда будет верифицирован мой аккаунт?

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я вижу, что сегодня в 11:07 мск вам подтвердили верификацию.