Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Процесс обработки платежей зависит от работы платежной системы, и, к сожалению, мы не можем полностью влиять на его скорость. Тем не менее, мы всегда на связи с нашими пользователями и делаем всё возможное, чтобы ускорить решение всех вопросов.
Ваш запрос взят в приоритет, и в настоящее время мы ожидаем ответа от платежной системы. Как только появятся обновления, мы обязательно сообщим вам. Приносим извинения за доставленные неудобства!