Решено Решено ✅ Не зачислили депозит 7000р 1win

[oldate]

Здравствуйте, прошу помочь мне с решением проблемы бк 1win. 07.02.2025 в 21:51 пополнил счет бк 1win на сумму 7000 рублей, способом "перевод на карту" Ввел данные, которые мне предоставили, перевел 7001,00 на карту. После чего было долго ожидание на сайте, после ничего не произошло. Я обратился в их службу поддержки, которая при ответе сразу закрывает диалог, после 3й попытки у меня получилось создать обращение по поводу внесенных средств, который так и не пришли. Служба поддержки кормит завтраками, поэтому пишу сюда.
Прикрепил два скриншота с окном пополнения и чек перевода. Выписка была уже отправленна по моему обращению. Требую разобраться куда всë таки исчезли деньги!
Номер обращения в службу поддержки: PMNT-2180914
ID аккаунта: 14033962
Номер карты, по которой отправлялись средства: ***2633

 

[khuy2]

Ждать не надо, пишите в Роскомнадзор
Я стал жертвой мошеннических действий со стороны указанного ресурса. После внесения депозита на игровой счет мои средства были похищены, а обратная связь с поддержкой сайта игнорируется. Мною были предприняты попытки связаться с администрацией сайта через доступные каналы связи (отдел техподдержки, эл.почта,) однако ответа не последовало.

Данные действия, по моему мнению, являются нарушением законодательства Российской Федерации, в частности:
1. Статьи 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество).
2. Статьи 14.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (осуществление предпринимательской деятельности без лицензии).
3. Закона «О защите прав потребителей» (непредоставление услуг, за которые были внесены денежные средства).

 

[Munira]

Здравствуйте, прошу помочь мне с решением проблемы бк 1win. 07.02.2025 в 21:51 пополнил счет бк 1win на сумму 7000 рублей, способом "перевод на карту" Ввел данные, которые мне предоставили, перевел 7001,00 на карту. После чего было долго ожидание на сайте, после ничего не произошло. Я обратился в их службу поддержки, которая при ответе сразу закрывает диалог, после 3й попытки у меня получилось создать обращение по поводу внесенных средств, который так и не пришли. Служба поддержки кормит завтраками, поэтому пишу сюда.
Прикрепил два скриншота с окном пополнения и чек перевода. Выписка была уже отправленна по моему обращению. Требую разобраться куда всë таки исчезли деньги!
Номер обращения в службу поддержки: PMNT-2180914
ID аккаунта: 14033962
Номер карты, по которой отправлялись средства: ***2633

Привет напиши в подержку я написал мне зачислили за 2 часа деп

 

[khuy2]

Привет напиши в подержку в тг я написал мне зачислили за 2 часа деп

Повезло, а меня морозят!!!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.