Решено Решено ✅ Не приходит депозит в 1win

[ray094]

Пополнял счёт ещё 29 декабря, прошел почти целый месяц. Депозит так и не пришел, в поддержке ничего конкретного не говорят, просто ожидайте. Куда ещё больше ждать, если они за месяц не могут решить вопрос(или не хотят)
Номер заявки PMNT-1917723
ID 2769737

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Вашей заявке был назначен актуальный номер PMNT-2116761, ранее по ней был получен ответ. Провайдер сообщает, что средства, переведенные вами, не поступали на наш счет.
Просим вас обратиться в ваш банк. Вам необходимо уточнить у операторов в каком статусе находится платеж. Также необходимо, чтобы оператор подтвердил сумму, дату и время перевода.
После того, как оператор вашего банка все подтвердит и даст вам эту информацию, пришлите, пожалуйста, нам скриншоты ответа банка в чат поддержки или на почту support, с указанием вашей заявки.
Мы отправим эту информацию провайдеру, и поспособствуем скорейшему зачислений средств.
С Уважением, команда 1win.

Пополнял счёт ещё 29 декабря, прошел почти целый месяц. Депозит так и не пришел, в поддержке ничего конкретного не говорят, просто ожидайте. Куда ещё больше ждать, если они за месяц не могут решить вопрос(или не хотят)
Номер заявки PMNT-1917723
ID 2769737

 

[Maks96]

Пользователь не предоставил нужной информации. Жалоба закрыта.