Решено Не приходят депозиты на volna и up.x

[Kirill64046]

Решил пополнится на up x 5к 2 раза, первый платёж пришёл второй все ещё нет с 19.12.24 написал в поддержку ответ у них один типо жди, ладно пошёл на волну туда 5к не пришли все ещё, пополнял все в один день, такое ощущение что в этот день они решили меня кинуть)
В поддержке ответы всегда одни и те-же

 

[Maks96]

Приветствую, если хотите увеличить вероятность решения вопроса, создайте жалобу для up-x, потому что эта маркирована только для Волны.

 

[Kirill64046]

Приветствую, если хотите увеличить вероятность решения вопроса, создайте жалобу для up-x, потому что эта маркирована только для Волны.

Хорошо создам отдельно для волны

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Maks96]

Хорошо создам отдельно для волны

Лучше для upx

 

[Kirill64046]

Лучше для upx

Хорошо

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте VOLNA.

 

[Kirill64046]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте VOLNA.

Kirill_43034@mail.ru

 

[Royal Partners]

Мы уже действительно направили запрос касательно вашего депозита в платёжную систему. Как только мы получим от них ответ, мы с вами незамедлительно свяжемся.

 

[Kirill64046]

Мы уже действительно направили запрос касательно вашего депозита в платёжную систему. Как только мы получим от них ответ, мы с вами незамедлительно свяжемся.

Понял

 

[Kirill64046]

Так вопрос не решился все ещё, я уже даже подзабыть успел

 

[Royal Partners]

Так вопрос не решился все ещё, я уже даже подзабыть успел

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему вопросу.
Нам сообщили, что вам был предоставлен ответ по указанному депозиту. Дело в том, что вы осуществили перевод средств не по тем реквизитам, которые были указаны в информации при пополнении. К сожалению, у платежной системы нет доступа к счету, на который вы осуществили перевод и зачислить средства на игровой баланс нет возможности, так как средства не поступили на счет казино.
За подробностями вы также можете обратиться в службу технической поддержки на сайте казино.

С уважением,
Volna казино!

 

[Kirill64046]

Уже все можно закрывать тему, там почему-то аккаунт заблокирован(

 

[Maks96]

Решено