Решено Решено ✅ R7 не зачислили депозит

[Glinomes]

03.01 пополнил счёт уже 5 дней ничего нету

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Зравствуйте!

Приносим свои извинения за данную ситуацию. Ваш запрос находится в работе у платежного провайдера. Как только мы получим ответ - мы сразу же его вам предоставим по электронной почте.

В качестве компенсации за ваше ожидание мы предоставили вам лутбокс, который ожидает вас в вашем личном кабинете.

С уважением, команда R7 Casino.

 

[R7 casino]

Уважаемый клиент,

Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 03/01/25, где будет отображена транзакция на сумму 5000 RUB. Отправьте ее нам ответным сообщением на почте.
Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.

С уважением, команда R7 Casino.

 

[Glinomes]

Уважаемый клиент,

Для решения вопроса по депозиту, который не был зачислен на баланс, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 03/01/25, где будет отображена транзакция на сумму 5000 RUB. Отправьте ее нам ответным сообщением на почте.
Ее вы можете запросить в службе поддержки вашего банка.

С уважением, команда R7 Casino.

Отправил на сайте

 

[R7 casino]

Уажаемый клиент,

Благодарим вас за предоставленную выписку. Мы передали ее платежному провайдеру - как толькомы получим ответ, то сразу же его предоставим вам по электронной почте.

С уважением. команда R7 Casino.

 

[Glinomes]

Уажаемый клиент,

Благодарим вас за предоставленную выписку. Мы передали ее платежному провайдеру - как толькомы получим ответ, то сразу же его предоставим вам по электронной почте.

С уважением. команда R7 Casino.

Здравствуйте что с платежом

 

[R7 casino]

Уажаемый клиент,

Ваш запрос находится в работе у платежного провайдера. Как только мы получим от него ответ - он будет вам предоставлен. Приносим свои извинения за ожидание.

С уважением. команда R7 Casino.

 

[R7 casino]

Уважаемый клиент,

Ваш депозит был успешно зачислен и использован для игры на сайте.

С уважением, команда R7 Casino.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.