7k потерялся депозит

[Tayga]

Здравствуйте. 10 декабря сделал депозит, перевод на карту 2050р.до сих пор жду! Сначала в чате ответили что бывает так мол ждите. Выждал сроки а денег так и нет. Кстати как и чат с тех времен пропал. Пробовал на почту отсылал чек, ответа так и не дождался. И вот какой то очередной "улумбек" разжился на 2050р. Все молчат!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Запрос на поиск вашего депозита успешно передан. В среднем сроки решения такого рода вопросов составляют от 1 до 5 дней. Пожалуйста, ожидайте.

 

[Tayga]

Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Запрос на поиск вашего депозита успешно передан. В среднем сроки решения такого рода вопросов составляют от 1 до 5 дней. Пожалуйста, ожидайте.

Понял. Жду! Ещё вопрос. Почему чат не работает, почему приходится кругами ходить чтобы с вами связаться?

 

[Tayga]

Понял. Жду! Ещё вопрос. Почему чат не работает, почему приходится кругами ходить чтобы с вами связаться?

Спасибо за решение вопроса, жаль только что пришлось обратиться к третьей стороне за помощью. Из за 2т.р столько нервов потратил. И ваш чат это проблема!

 

[7K Casino]

Спасибо за решение вопроса, жаль только что пришлось обратиться к третьей стороне за помощью. Из за 2т.р столько нервов потратил. И ваш чат это проблема!

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Фидбэк относительно трудности с онлайн-чатом передадим руководству клуба. Постараемся в дальнейшем решить этот момент.

 

[7K Casino]

Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс аккаунта 18 декабря в 12:19 мск.

Жалоба решена