Жалоба на вывод казино STARDA

Казино
Starda
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
15000
Электронная почта пользователя в казино
to4ka_25@mail.ru
UID на казино
#LIAV2

Валерия 225

Новичок 🥇
7 Май 2024
13
0
14
03.05 поставила на вывод сумму 15.000
Казино Starda тянет с выплатой уже 4 сутки. Изначально ссылаясь на то, что вывод средств происходит до 5 рабочих дней и зависит от платежной системы, с чем я могу ознакомиться в правилах. Но пройдя в правила казино - не увидела такого пункта. Кроме пункта 8.13 , где указано, что вывод в течении 24 часов!
По итогу на 4 сутки служба поддержки отвечает шаблонным - «ожидайте».
Вывод не первый, сумма не великах, у них же выводила суммы больше и все было хорошо.
Верификация пройдена давно.
Выпрашиваю свои же деньги который день. Информацию про «5 дней» взяли не понятно откуда.
Прошу помочь 🙏🏼
 

Вложения

  • IMG_4371.png
    IMG_4371.png
    295.5 KB · Просмотры: 13
  • IMG_4370.png
    IMG_4370.png
    331 KB · Просмотры: 13

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
103
4
34
Здраствуйте, уважаемый игрок! Уточните, адрес электронной почты или ID вашего аккаунта.

С уважением,
Starda Casino!
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
103
4
34
Видим, что ваша заявка находится в обработке на стороне платежной системы. Мы никак не можем повлиять на этот процесс, однако хотим вас заверить, что после завершения обработки средства будут зачислены на банковскую карту или игровой баланс. Благодарим за терпение.

С уважением,
Starda Casino!
 

Валерия 225

Новичок 🥇
7 Май 2024
13
0
14
Видим, что ваша заявка находится в обработке на стороне платежной системы. Мы никак не можем повлиять на этот процесс, однако хотим вас заверить, что после завершения обработки средства будут зачислены на банковскую карту или игровой баланс. Благодарим за терпение.

С уважением,
Starda Casino!
И сколько ждать?! Месяц, пол года?
 

Валерия 225

Новичок 🥇
7 Май 2024
13
0
14
Видим, что ваша заявка находится в обработке на стороне платежной системы. Мы никак не можем повлиять на этот процесс, однако хотим вас заверить, что после завершения обработки средства будут зачислены на банковскую карту или игровой баланс. Благодарим за терпение.

С уважением,
Starda Casino!
Уважаемый представитель, прошло более 5 суток с момента вывода средств. По ВАШЕМУ же регламенту - средства выводятся до 5 рабочих дней. Что далее? Предлагаете подождать еще месяц, пол года, год? Пока вам ответит платежка?😅
 

Леша737

Новичок 🥇
7 Май 2024
11
0
14
Уважаемый представитель, прошло более 5 суток с момента вывода средств. По ВАШЕМУ же регламенту - средства выводятся до 5 рабочих дней. Что далее? Предлагаете подождать еще месяц, пол года, год? Пока вам ответит платежка?😅
Понятно! Тоже самое,ваши мысли ?денег мы уже не увидим?
 

Валерия 225

Новичок 🥇
7 Май 2024
13
0
14

Вложения

  • IMG_4447.png
    IMG_4447.png
    269.6 KB · Просмотры: 4
  • IMG_4448.png
    IMG_4448.png
    429.8 KB · Просмотры: 4
  • IMG_4449.png
    IMG_4449.png
    430.3 KB · Просмотры: 5
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума