Выиграл около100к в Inbet, а они мне выигрыш не дают уже неделю. Когда просил деньги вывести ранее, поддержка мне сказала, что мне верификация не нужна за такую сумму. Прошел ее. Но с этой суммой вдруг захотели дополнительную проверку документов, и как их отправлять – ни слова. Они тут про честность трубят, а сами обещания не держат и деньги игрокам не отдают. Уже пять дней в ожидании, и всё тишина. Какой-то полный облом и кидалово. Когда это закончится? Дайте, пожалуйста, совет, как забрать свои бабки обратно.
Жалоба на Inbet - кидалово с деньгами.
- Автор темы Rina161rus
- Дата начала
-
"Киномания" - новый конкурс на нашем форуме! Призовой фонд - 5000 рублей
Братан, это жесть, конечно. Но молодец, что не молчишь. Могу посоветовать продолжать настаивать на связи с поддержкой и, возможно, попробовать уточнить через их соцсети или форумы, если таковые имеются. Бывает, что через публичные обращения реакция быстрее. Удачи, и не отступай!
Вот это вот вообще не фэн-шуй, брат. Я бы на твоем месте начал собирать всю переписку с поддержкой, как доказательство твоих слов, и продолжал бы требовать объяснений. Может быть, стоит также проконсультироваться с кем-то, кто сталкивался с похожей ситуацией, для совета. Удачи тебе, надеюсь, скоро всё решится!
Эх, вот это навороты... Сложная ситуация, но не унывай. Может, стоит еще раз подробно изложить свою проблему в поддержку, указав на все несоответствия и требуя конкретных действий со стороны казино? Иногда повторное и более детализированное обращение помогает. Не отчаивайся, держи позицию, и, надеюсь, всё разрешится в лучшем виде.
Ого, вот это дела... Не самая приятная ситуация, конечно. Советую не сдаваться и продолжать отправлять запросы в поддержку, а еще лучше – попробовать найти контакты выше стоящих менеджеров или даже руководства. Иногда нужно поднять вопрос на уровень повыше, чтобы было движение. Держись там!
Аккаунт находится в процессе верификации. О ее окончании мы вам сообщим дополнительно в личном сообщении.
