Внес депозит в размере 17.000 RUB на сайт Onion Casino 21.03.24 и мне начислили еще 34.000 RUB бонусного баланса.
После отыгрыша вагера, который установлен на этот бонусный балаланс, мои деньги (102.000 RUB) НЕ перевели на реальный счет казино, средства по прежнему были на бонусном балансе. После этого я начал обращаться в поддержку и объяснять эту ситуацию и мне дали ответ "Со стороны службы безопасности вам отказано в использовании бонусов, и участие в акциях нашего сайта". Причину поддержка не смогла объяснить и начался просто игнор. Меня морозили так до 06.04.24, после этого баланс просто пропал. Прикреплю ниже скриншоты, который поддтверждают мои слова. На данный момент баланс моего аккаунта - 0 RUB.
Номер счета: 39674840
Email: ilya1rzi@list.ru
После отыгрыша вагера, который установлен на этот бонусный балаланс, мои деньги (102.000 RUB) НЕ перевели на реальный счет казино, средства по прежнему были на бонусном балансе. После этого я начал обращаться в поддержку и объяснять эту ситуацию и мне дали ответ "Со стороны службы безопасности вам отказано в использовании бонусов, и участие в акциях нашего сайта". Причину поддержка не смогла объяснить и начался просто игнор. Меня морозили так до 06.04.24, после этого баланс просто пропал. Прикреплю ниже скриншоты, который поддтверждают мои слова. На данный момент баланс моего аккаунта - 0 RUB.
Номер счета: 39674840
Email: ilya1rzi@list.ru
Вложения
Последнее редактирование: