Не выводят средства

[cirodemartino]

Добрый день, поставил на вывод ещё 10.04.24 сумма вроде не большая, тех поддержка молчит, операция в ожидании, хочу попросить администрацию помочь мне в данном вопросе

 

[cirodemartino]

Прошло уже пять дней и тишина до сих пор

 

[7K Casino]

Добрый день, Ваша заявка находится в статусе Process с 13.04.24
Статус Process означает, что казино уже отправило средства и они находятся в обработке провайдером. Обычно зачисление происходит в первые несколько часов, в редких случаях - несколько дней.

Если транзакция не поступит за 5 суток, казино будет отправлен запрос провайдеру на поиск транзакции. Если транзакция уйдет в статус Fail, она будет отправлена заново. На данный момент - пожалуйста, ожидайте зачисление, средства могут поступить в любую минуту.

Также, обратите внимание, что заявка на вывод была создана 10.04.24, сроки выплат не были нарушены.

 

[cirodemartino]

Хорошо, ожидаю зачисления, придут отпишу

 

[7K Casino]

Вывод игрока был полностью обработан.

Жалоба решена.

 

[cirodemartino]

Сегодня поступил платёж, закройте тему пожалуйста

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.