Зашёл на почту, увидел письмо с бездепозитным бонусом. Решил поиграть. С бездепа раскрутил 28к рублей и отыграл бонус. На счёт поступило 1850. После заявки на вывод в 1300р, сделал депозит на 250р, дабы испытать удачу. С 250 поднял 7000 на вывод. 1300р отменили из за верификации. Прошёл верификацию. Далее отменили 7000р. Писал в чат, чтобы помогли пройти быстрее верификацию. И тут бац, выход С аккаунта. Регистрировались вдвоём с братом. В это время сидели рядом. На почту приходит письмо о нарушении правил. В чате ответили что мульти аккаунт. У нас с братом практически одинаковые почты, так как я забрал у него её. Брат заходит на свой аккаунт, а у него тоже блок. Помогите решить этот вопрос. Он тоже готов пройти верификацию, чтобы снять блокировку. Спасибо
Казино Gamma после заявки на вывод средств, запросило верификацию и заблокировало аккаунт.
- Автор темы vovchik
- Дата начала
-
Конкурс “Майский розыгрыш”: Разыгрываем 5000 в Телеграм
- Статус
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
Официальный представитель казино дал ответ:
"Здравствуйте!
В соответствии с нашими правилами, Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован на Ваше собственное, правильное имя, с использованием ваших личных данных. Он выдается только один раз и не может быть дублирован другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или в любой среде, где устройства доступа являются общими (например, в школах, на рабочих местах, в общественных библиотеках и т. д.) или имеют общую учетную запись для услуг. Любые дополнительные аккаунты, открытыеВами или принадлежащие Вам, считаются "Дублирующими счетами". Мы оставляем за собой право закрыть любой аккаунт/аккаунты.
С уважением, команда GamaCasino."
Жалоба закрыта.
"Здравствуйте!
В соответствии с нашими правилами, Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован на Ваше собственное, правильное имя, с использованием ваших личных данных. Он выдается только один раз и не может быть дублирован другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или в любой среде, где устройства доступа являются общими (например, в школах, на рабочих местах, в общественных библиотеках и т. д.) или имеют общую учетную запись для услуг. Любые дополнительные аккаунты, открытыеВами или принадлежащие Вам, считаются "Дублирующими счетами". Мы оставляем за собой право закрыть любой аккаунт/аккаунты.
С уважением, команда GamaCasino."
Жалоба закрыта.
- Статус
