Пополнил я 10000 рублей через СБП в приложении 1win, деньги отправил, а на баланс они так и не пришли, пишу в поддержку, говорят ждать от 1 до 48 часов и так же можно отслеживать статус заявки, но когда я пишу узнать статус заявки никто не отвечает
Здравствуйте!Пополнил я 10000 рублей через СБП в приложении 1win, деньги отправил, а на баланс они так и не пришли, пишу в поддержку, говорят ждать от 1 до 48 часов и так же можно отслеживать статус заявки, но когда я пишу узнать статус заявки никто не отвечает
112114, прошли уже сутки а депозит так и не пришел, а это ID моей заявки PMNT-763181Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.
Здравствуйте!112114, прошли уже сутки а депозит так и не пришел, а это ID моей заявки PMNT-763181
А сколько мне еще ждать, прошло уже больше 48 часов, а в поддержке писали что максимум 48 часовЗдравствуйте!
Мы отправили запрос в платежную систему для выяснения причин задержки. Ваш депозит будет обработан после проверки менеджером, пожалуйста, ожидайте.
Благодарим за терпение!
С Уважением, команда 1win.
И почему меня игнорирует поддержка, я задаю им вопрос, они читаю и не отвечают и закрывают диалог, ну сколько уже можно ждать, прошло гораздо больше 48 часов, а никто не может дать мне нормальный ответ когда это закончитсяЗдравствуйте!
Мы отправили запрос в платежную систему для выяснения причин задержки. Ваш депозит будет обработан после проверки менеджером, пожалуйста, ожидайте.
Благодарим за терпение!
С Уважением, команда 1win.
Вы можете мне помочь?, уже идут 3 сутки, а баланс так и не пополнился!!!Здравствуйте!
Мы отправили запрос в платежную систему для выяснения причин задержки. Ваш депозит будет обработан после проверки менеджером, пожалуйста, ожидайте.
Благодарим за терпение!
С Уважением, команда 1win.