Жалоба

[kolayn]

Казино Лев
Веб-сайт принадлежит и управляется компанией Levclub NV, зарегистрированной на Кюрасао, Franschebloemweg 2 Curaçao, с регистрационным номером 167155. Levclub NV имеет заявку (OGL/2024/1076/1088) на получение игровой лицензии, которая находится на рассмотрении в Совете по контролю за азартными играми Кюрасао.

Игровой интернет клуб «Лев» © 2025. Клуб Лев – игровые автоматы онлайн
Данное казино задерживает выплату. Требуется верификация которую не возможно пройти. Всё отправленные фото и документы банковских карт, выписки по счету не проходят. Требуют именную карту с номером карты и ФИО. Спрашивает почему они это не делают сразу когда игрок вносит свой первый депозит, а только тогда когда выводит? И что делать если её нет? Я свою личность подтвердил, зарегестрировался и ещё им все счета предоставить. Беспредел, ни где такого не видел. За вывод денег берут ещё 10% .
Целый день потратил в пустую, писал в поддержку всё бестолку.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Николай!

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы приложим все усилия для решения Вашей проблемы.
О результатах работы Вы будете оповещены по электронной почте и дополнительно, в данной жалобе.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Николай!

Ваш игровой счёт прошёл процедуру верификации.
Благодарим Вас за предоставленные данные для подтверждения Вашего аккаунта.
Приносим извинения за долгое ожидание!

Ваш вывод средств ожидает подтверждения и отправки. Вам стоит только ожидать и не волноваться.
На данный момент, провайдер который обслуживает вывод средств, испытывает не большие трудности. В целях безопасности, чтобы Ваш вывод средств не завершился в статусе "Ошибка", как только работа провайдера стабилизируется - вывод средств будет отправлен на Ваши реквизиты.
Благодарим Вас за понимание и терпение.

В случае, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обязательно обращайтесь к нам! Мы работаем круглосуточно и всегда готовы помочь!