Жалоба:Вавада кинула на 20000 р

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
23.01.25 Поставил на вывод 200000 р,23.01.25-25.01.25 вывели 180000 р и закрыли заявку (исполнено). В ходе переписки попросили выписку по счету карты за период 22.01.25-26.01.25 - предоставил! Дальше пишут, что нужна выписка по счету.Что является одним и тем же! Переписка ведется уже неделю- результата ноль!Одни отписки!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-29-14-03-45-462_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2025-01-29-14-03-45-462_com.android.chrome.jpg
    662 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_2025-01-29-14-03-32-432_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2025-01-29-14-03-32-432_com.android.chrome.jpg
    729.8 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_2025-01-29-14-03-24-622_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2025-01-29-14-03-24-622_com.android.chrome.jpg
    727.4 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_2025-01-29-14-03-15-873_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2025-01-29-14-03-15-873_com.android.chrome.jpg
    695.8 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_2025-01-29-14-03-01-575_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2025-01-29-14-03-01-575_com.android.chrome.jpg
    691.7 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_2025-01-29-14-02-48-673_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2025-01-29-14-02-48-673_com.android.chrome.jpg
    698.9 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_2025-01-29-14-02-04-485_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2025-01-29-14-02-04-485_com.android.chrome.jpg
    667.6 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_2025-01-29-14-52-41-040_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2025-01-29-14-52-41-040_com.android.chrome.jpg
    889.3 KB · Просмотры: 2

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Также предоставил индивидуальную выписку по зачислениям
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Индивидуальная выписка.pdf
    294.2 KB · Просмотры: 2

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Всё просят какую то выписку по счету!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-29-13-07-56-237_ru.mail.mailapp.jpg
    Screenshot_2025-01-29-13-07-56-237_ru.mail.mailapp.jpg
    374.6 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_2025-01-29-13-07-28-370_ru.mail.mailapp.jpg
    Screenshot_2025-01-29-13-07-28-370_ru.mail.mailapp.jpg
    464.8 KB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,365
381
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

VAVADA

Официальный представитель казино Vavada
Официальный представитель
22 Янв 2024
307
16
34
23.01.25 Поставил на вывод 200000 р,23.01.25-25.01.25 вывели 180000 р и закрыли заявку (исполнено). В ходе переписки попросили выписку по счету карты за период 22.01.25-26.01.25 - предоставил! Дальше пишут, что нужна выписка по счету.Что является одним и тем же! Переписка ведется уже неделю- результата ноль!Одни отписки!
Добрый день. Приносим извинения за задержку с выводом. Мы отправили предоставленную информацию в платежную систему, вопрос сейчас на контроле. Делаем все возможное, чтобы помочь вам. Как только будет ответ - сразу же оповестим вас здесь.
Будем благодарны за понимание.
 
  • Like
Реакции: холид

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Здравствуйте! Прошли почти сутки, ситуация по выводу 20000 р не поменялась!!!Просят повторно выписку по счету карты спустя сутки,которую я предоставлял 28.01.25.Vavada ещё вчера написала, что всё на контроле и всё документы отправлены!!!! Как это понимать?
 

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Повторно выписка по счету карты за период 22.01.25-26.01.25 отправлена на сайт Vavada.
 
  • Like
Реакции: VAVADA

VAVADA

Официальный представитель казино Vavada
Официальный представитель
22 Янв 2024
307
16
34
Здравствуйте! Прошли почти сутки, ситуация по выводу 20000 р не поменялась!!!Просят повторно выписку по счету карты спустя сутки,которую я предоставлял 28.01.25.Vavada ещё вчера написала, что всё на контроле и всё документы отправлены!!!! Как это понимать?
Добрый день.
Да, вопрос действительно на контроле, и позвольте прояснить ситуацию. Дело в том, что ранее вы предоставили выписку по карте, и информация была передана в платежную систему. Однако сейчас для проверки отсутствия платежа необходима выписка именно по счету - таково требование платежной системы, которое мы не можем не соблюдать.
Отметим, что выписка нужна в формате pdf за период с 22 января по 26 января включительно.
Как только будет подтверждено, что средства не поступили на счет - выплата будет произведена в ближайшее время.

Будем благодарны за понимание и содействие.
 

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Вот точно такая же ситуация от 10.12.2024 ник ghostyfan вам скидывает переписку со сбербанком, где они подробно обьясняют, что это выписка по счету!!!После этого вы ему выплачиваете выигрыш!Если вы там в чем то сомневаетесь, тогда предоставьте чеки об исполнении выплат на 200000 р и вопрос будет решен.Хватит вводить в заблуждение игроков!!!https://forum.casino.ru/threads/vavada-kinula-na-dengi.22529/
 
  • Like
Реакции: marigrig

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
В Сбербанке онлайн не делается выписка по счету! Делается выписка по счету карты,что и является выпиской по счету. В разделе счета и вклады показываются только сберегательные счета!!!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-31-12-28-16-514_ru.sberbankmobile.jpg
    Screenshot_2025-01-31-12-28-16-514_ru.sberbankmobile.jpg
    224.5 KB · Просмотры: 4
  • Screenshot_2025-01-31-13-11-16-516_ru.mail.mailapp.jpg
    Screenshot_2025-01-31-13-11-16-516_ru.mail.mailapp.jpg
    638 KB · Просмотры: 4

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Представитель Vavada дайте пожалуйста комментарий по моим сообщениям.
 

VAVADA

Официальный представитель казино Vavada
Официальный представитель
22 Янв 2024
307
16
34
Представитель Vavada дайте пожалуйста комментарий по моим сообщениям.
Добрый день. Чтобы сформировать выписку в поле поиска в приложении Сбербанк введите «Выписки и справки», выберите "Выписка по вкладу или счету", после чего выберите свой счет и период, затем нажмите на "Заказать". Полученный документ отправьте, пожалуйста, нам.
 

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Представитель Vavada вы внимательно посмотрите мои сообщения!!!! Я вам скинул ссылку,игрок там ведет переписку со сбербанком, ознакомьтесь с ней ещё раз!!!! Далее я вам скинул фото со Сбербанка онлайн, там не делается такая выписка по счету. Там делается выписка только по сберегательным счетам!!!!Внимательно разберитесь с проблемой, вы тянете время и своими отписками вводите людей в заблуждение, тем самым не выплачивая выигрыш. Я все-таки ещё верю, что вы честное казино!
 

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Представитель Vavada дайте обратную связь
 

ruinanit

Фартовый 🥉
22 Окт 2024
216
19
34
Добрый день. Чтобы сформировать выписку в поле поиска в приложении Сбербанк введите «Выписки и справки», выберите "Выписка по вкладу или счету", после чего выберите свой счет и период, затем нажмите на "Заказать". Полученный документ отправьте, пожалуйста, нам.
тебе сказали прямым текстом то что выписка есть только по карте, выписке по счету вообще не существует ты не образованный
 
Последнее редактирование модератором:

VAVADA

Официальный представитель казино Vavada
Официальный представитель
22 Янв 2024
307
16
34
Представитель Vavada вы внимательно посмотрите мои сообщения!!!! Я вам скинул ссылку,игрок там ведет переписку со сбербанком, ознакомьтесь с ней ещё раз!!!! Далее я вам скинул фото со Сбербанка онлайн, там не делается такая выписка по счету. Там делается выписка только по сберегательным счетам!!!!Внимательно разберитесь с проблемой, вы тянете время и своими отписками вводите людей в заблуждение, тем самым не выплачивая выигрыш. Я все-таки ещё верю, что вы честное казино!
По вашим скриншотам не совсем понятно, ведь вы предоставляли скриншот
Представитель Vavada дайте обратную связь
Здравствуйте. Как упоминали выше, необходима выписка именно по счету - таково требование платежной системы.
Мы отправили вам подробную инструкцию, как получить ее в банке. Надеемся, это вам поможет разобраться в данном вопросе и значительно ускорит процесс. Ожидаем от вас информацию и благодарим за содействие
 

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Здравствуйте! Я просто в шоке!!!!!!! Все кто прочитал эту тему, поняли всю сущность вашего казино! Кидалово!!! Все разобрались кроме вас.В черный список вашу конторку, подавитесь этими 20000 р!!!!
 
  • Like
Реакции: Techno и ruinanit

VAVADA

Официальный представитель казино Vavada
Официальный представитель
22 Янв 2024
307
16
34
Здравствуйте! Я просто в шоке!!!!!!! Все кто прочитал эту тему, поняли всю сущность вашего казино! Кидалово!!! Все разобрались кроме вас.В черный список вашу конторку, подавитесь этими 20000 р!!!!
Со своей стороны мы всегда стремимся помочь в решении проблемы. Пожалуйста, проверьте свою почту и пришлите нам необходимую выписку.
 

4arim

Новичок 🥇
29 Янв 2025
16
7
34
Ещё раз отправляю фото! Смотрите! ЗАГОЛОВОК-ВЫПИСКА ПО ВКЛАДУ ИЛИ СЧЕТУ-БАНКОВСКИЙ ПРОДУКТ-ТАМ ТОЛЬКО СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЕ СЧЕТА!!!! Она не делается там!!!! Выписку которую я вам предоставил она и является выпиской по счету со всеми операциями!!! Там сверху полностью прописан номер счета!!!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-31-12-28-16-514_ru.sberbankmobile.jpg
    Screenshot_2025-01-31-12-28-16-514_ru.sberbankmobile.jpg
    224.5 KB · Просмотры: 2
  • Like
Реакции: ruinanit

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,470
290
34

4arim попробуйте обратиться в поддержку банка с этим вопросом, и пришлите сюда скриншоты их ответов.​

 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума