Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Играю на этом сайте уже около года, проблем с выводом не было не когда даже с большими суммами, но в один прекрасный момент вывод зажали, в поддержке всё пишут по шаблону. И срока не указали вообще а самое интересное, что стоит галочка якобы платёж исполнен.