жалоба up-x, не выводят средства

[zorrod]

здравствуйте! не выводят деньги с 6 августа. Сначали отменили вывод, а теперь статус «в процессе» уже 5ый день, в поддержке отвечают шаблонно
id аккаунта - 13906012
id вывода - 73809893

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Casino UP-X]

здравствуйте! не выводят деньги с 6 августа. Сначали отменили вывод, а теперь статус «в процессе» уже 5ый день, в поддержке отвечают шаблонно
id аккаунта - 13906012
id вывода - 73809893

Здравствуйте!
Зависшая операция вывода средств была отменена, а средства возвращены на ваш игровой счет.
С Уважением, команда UP-X.

 

[zorrod]

отменили вывод…
новый

Здравствуйте!
Зависшая операция вывода средств была отменена, а средства возвращены на ваш игровой счет.
С Уважением, команда UP-X.

новый id вывода 73888944

 

[zorrod]

по прежнему не выводят…
какие-то несчастные 5000 рублей(((