Жалоба Snatch Casino

[Кирилл_Уразов]

Здравствуйте, уважаемый форум любителей казино. В марте зарегистрировался на сайте Snatch Casino, поиграл немного, особо слоты не давали, и мы зарегистрировали жену. Жена успешно прошла верификацию, все документы и фотографии мы присылали на адрес администрации. Когда пришло время вывода средств началось интересное - сначала трое суток молчали, а потом запросили скриншоты электронного кошелька, с которого жена делала депозит. Ок, вообще не проблема - скинули ВСЁ необходимое, где черным по белому написано кому принадлежит кошелёк, фотографировали даже жену на фоне их сайта с паспортом. Так ведь нет - заблокировали её учётную запись, типа дублирующий аккаунт. Каким образом он дублирующий, если я даже не проходил верификацию, а у жены абсолютно другой e-mail, кошелек, и прочее. Даже фамилия другая. Неужели они заблокировали аккаунт, просто из-за того, что мы дома играем, где у нас точка доступа одинаковая? Как вы считаете, уважаемый форум, разве это справедливо?
Сумма вывода : 20'000 рублей. Сможем вместе разобраться?

 

[DeDMoRo3]

Если играли с одного компьютера, то это считается мультиакаунтом. Много уже народу на этом обжигались.

 

[Кирилл_Уразов]

Если играли с одного компьютера, то это считается мультиакаунтом. Много уже народу на этом обжигались.

Ну, не с одного компьютера, а с одного IP, видимо. Потому что я играл с телефона, а жена с компьютера. Я считаю это всё равно не честно совсем

 

[nozoom]

Здравствуйте, уважаемый форум любителей казино. В марте зарегистрировался на сайте Snatch Casino, поиграл немного, особо слоты не давали, и мы зарегистрировали жену. Жена успешно прошла верификацию, все документы и фотографии мы присылали на адрес администрации. Когда пришло время вывода средств началось интересное - сначала трое суток молчали, а потом запросили скриншоты электронного кошелька, с которого жена делала депозит. Ок, вообще не проблема - скинули ВСЁ необходимое, где черным по белому написано кому принадлежит кошелёк, фотографировали даже жену на фоне их сайта с паспортом. Так ведь нет - заблокировали её учётную запись, типа дублирующий аккаунт. Каким образом он дублирующий, если я даже не проходил верификацию, а у жены абсолютно другой e-mail, кошелек, и прочее. Даже фамилия другая. Неужели они заблокировали аккаунт, просто из-за того, что мы дома играем, где у нас точка доступа одинаковая? Как вы считаете, уважаемый форум, разве это справедливо?
Сумма вывода : 20'000 рублей. Сможем вместе разобраться?

Конечно это не справедливо, но предсказуемо. В случае весомого выигрыша казино конечно выташит из рукава все что есть на игрока. Так елают все. Мультиакканут нигде не прокатит в случае выигрыша.

 

[CripsBoy]

У меня один раз похожая ситуация в ставках на спорт былпа. 2 аккаунта. На брата и меня. Пока играл и не сильно плюсовал, все было нормально, но как только словил отличную ставку, то забанили и остаток конфисковали.

 

[Vassserman]

Ваше обращение передано представителям казино. Как только поступит какая-то информация, мы оповестим вас. Спасибо за обращение.

 

[Кирилл_Уразов]

Ваше обращение передано представителям казино. Как только поступит какая-то информация, мы оповестим вас. Спасибо за обращение.

Здравствуйте, уважаемый Админ! Есть ли новости по моему обращению?

 

[Vassserman]

Здравствуйте! К сожалению, пока нет..