Жалоба Rio bet казино ,не вывело все деньги

Казино
Рио бет
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
100000
Электронная почта пользователя в казино
Stason8000@mail.ru
UID на казино
167316

Stason8000

Новичок 🥇
5 Янв 2025
12
4
19
Добрый день всем.Прошу помочь с казино Рио бет.Сиутвация неприятная и не думал что окажусь в ней ,тем более в казино очень активный игрок,и такое отношение расстроило меня.
3 января выводил с Рио Бет сумму в 350000₽.Но мне пришли только 250000₽ а 100000₽ просто не пришло.Но казино Рио Бет прислало на почту что выплатили все деньги.Письмо пришло в 10.04 утра (первый скриншот).
Мне с 9:14 до 9:58 поступали переводы по 50000₽ (всего 5 переводов по 50000₽).Это 250000₽.(Второй скриншот, выписка из банка ).В личном кабинете написано выплачено 350000₽ в 10:04.(Третий скриншот).
В итоге написал в поддержку Рио Бет и уже пошли 3 сутки как они не могут даже дать ответа когда решат мою проблему.
Я им предлагал и выписку со счета прислать что деньги мне не поступали(что бы я не был балаболом и быстрее решить проблему ).Но говорят не нужна,ждите ответа и когда он поступит не могут даже примерно сообщить.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-05-15-29-15-879_ru.mail.mailapp.jpg
    Screenshot_2025-01-05-15-29-15-879_ru.mail.mailapp.jpg
    383.4 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-05-15-28-21-208_ru.sberbankmobile.jpg
    Screenshot_2025-01-05-15-28-21-208_ru.sberbankmobile.jpg
    494.9 KB · Просмотры: 2

Stason8000

Новичок 🥇
5 Янв 2025
12
4
19
Скриншоты
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-05-15-29-15-879_ru.mail.mailapp.jpg
    Screenshot_2025-01-05-15-29-15-879_ru.mail.mailapp.jpg
    383.4 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-05-15-28-21-208_ru.sberbankmobile.jpg
    Screenshot_2025-01-05-15-28-21-208_ru.sberbankmobile.jpg
    494.9 KB · Просмотры: 1
  • IMG_20250105_154625.jpg
    IMG_20250105_154625.jpg
    228.8 KB · Просмотры: 1

Stason8000

Новичок 🥇
5 Янв 2025
12
4
19
я не поверю что риобет кому то вообще денег выведет, неплохая реклама дружок
Это не реклама,я могу тебе показать выплаты из этого казино и много выплат.Так же какая это может быть реклама ,если я наоборот жалобу подаю что деньги не все вывелись?
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
4,467
312
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Riobet

Представитель казино
11 Июл 2023
122
3
34
Здравствуйте! Спасибо, что подсветили ситуацию. Мы приняли ваше обращение в работу и ведем по нему тщательную проверку. Это займет некоторое время. Скоро вернемся к вам с конструктивным ответом.
 

Stason8000

Новичок 🥇
5 Янв 2025
12
4
19
Здравствуйте! Спасибо, что подсветили ситуацию. Мы приняли ваше обращение в работу и ведем по нему тщательную проверку. Это займет некоторое время. Скоро вернемся к вам с конструктивным ответом.
Вы затягивание время специально ?Я сам в начале как не поступили деньги говорил давайте выписку отправлю.Мне в чате не надо разберемся.Теперь написали выписка нужна за 3 число отправил ,потом за 3-5 число.Сбер не даёт выписку за последние два дня делать ,только завтра смогу.Отправил и за 3 и за 3-4 число в чат.

Теперь ответили на почту за 3 число отправьте выписку.Я вам ее в чат отправил ,вы что там с этими выписками делаете ,что теперь ещё на почту отправить нужно ?Деньги мне не поступили,решите проблему.Тем более вы сами понимаете на форуме есть похожие случаи,если ваш платёжный шлюз косячит я не виноват
 
Последнее редактирование:

Stason8000

Новичок 🥇
5 Янв 2025
12
4
19
Здравствуйте! Спасибо, что подсветили ситуацию. Мы приняли ваше обращение в работу и ведем по нему тщательную проверку. Это займет некоторое время. Скоро вернемся к вам с конструктивным ответом.
Рио Бет это уже ппц происходит.Мне щас звонит девушка из вашего платежного шлюза ,признает ошибку ,что не туда деньги отправила ,и спрашивает как я с ней могу этот вопрос решить.Это шутки уже такие?Вы даёте номера телефона своего игрока незнакомым людям.Это уже разглашение персональной информации.И по чему мы с ней должны решать этот вопрос ?Т.е. вы устранились от решение проблемы и теперь я с кем то незнакомым должен решать проблему ?Причем уже получается что вы знаете деньги отправлены не туда,и затягиваете решение проблемы (а вдруг они там между собой решат проблему )))).Я такого вообще не ожидал конечно.
 
  • Like
Реакции: Alex666777

Alex666777

Новичок 🥇
29 Дек 2024
22
0
29
Это просто Ужас, а не казино Риобет! Они перекладывают Свои проблемы на Игроков?
 

Stason8000

Новичок 🥇
5 Янв 2025
12
4
19
Мой вопрос решился ,претензию можно закрывать.Деньги пришли на баланс казино от куда я их успешно вывел.Нервов потрепал конечно ,но меня не обманули и разобрались ,за это огромное спасибо.Поэтому смело могу сказать Рио Бет честное казино!
 
  • Like
Реакции: Riobet

Riobet

Представитель казино
11 Июл 2023
122
3
34
Мой вопрос решился ,претензию можно закрывать.Деньги пришли на баланс казино от куда я их успешно вывел.Нервов потрепал конечно ,но меня не обманули и разобрались ,за это огромное спасибо.Поэтому смело могу сказать Рио Бет честное казино!
Спасибо за тёплые слова 🤗 Мы рады, что удалось ускорить решение вашей ситуации.
Поздравляем с праздниками и желаем вам удачи и радости 🥳
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума