Привет!
Хочется, прежде всего, обозначить цель данного поста: попросить высшее руководство проекта разобраться в ситуации, а не забить на нее х*р.
В общем, дело было так: являлся я VIP-игроком проекта Dragon Money и активно играл еще с незапамятных времен. Проигрывал. Набивал обороты. Где-то удавалось подвывести копейку. Не суть. Мой ID, кстати, 4646. Следует отметить, что это очень олдовый айди
В один прекрасный день, 7 октября, пополняюсь на 2.500$, на небольших тягах делаю около 4.500$ в баккаре и ставлю средства на вывод: часть на криптовалюту, часть на карту, которую использовал весь жизненный цикл аккаунта. Проходят сутки, решаю проверить статус вывода, и 8 октября вижу неприятную надпись "Ограничение доступа к аккаунту" -- нахожусь в тотальном шоке. Как игрока, который настолько долго находится на проекте и который показывает выдающуюся активность, могут заблокировать... Иду выяснять обстоятельства в поддержку.
Там меня маринуют-маринуют неясными формулировками о мультиаккаунтах, скидывают какие-то бесполезные правила. А аргументов то. Ноль. Я говорю -- давайте я предоставлю вам все доказательства, я не виновен в чем-либо. В чем вы меня обвиняете?? Ответ: вы купили аккаунт. Моя нижняя челюсть отвисла и вышла из чата. Какая покупка? Я пополняюсь на ваш проект с одной и той же карты УЖЕ БОЛЕЕ 3 ЛЕТ. С одной и той же карты. Всегда. Вот доказательства, что карта моя. Вот скриншоты игры из 2021г. Вот список операций по моей карте. Ответ: не хотим ничего слышать, возможности разблокировки нет. Дела...
В общем, я прошу разобраться в ситуации уполномоченного представителя и вернуть мне доступ к аккаунту и выдать законно выигранные средства. Все доказательства, скриншоты общения, скриншоты игры у меня на руках. Если это будет необходимо, я их предоставлю. Очень надеюсь, что меня не кинут, а справедливость восторжествует хотя бы в этой ситуации.
Хочется, прежде всего, обозначить цель данного поста: попросить высшее руководство проекта разобраться в ситуации, а не забить на нее х*р.
В общем, дело было так: являлся я VIP-игроком проекта Dragon Money и активно играл еще с незапамятных времен. Проигрывал. Набивал обороты. Где-то удавалось подвывести копейку. Не суть. Мой ID, кстати, 4646. Следует отметить, что это очень олдовый айди
В один прекрасный день, 7 октября, пополняюсь на 2.500$, на небольших тягах делаю около 4.500$ в баккаре и ставлю средства на вывод: часть на криптовалюту, часть на карту, которую использовал весь жизненный цикл аккаунта. Проходят сутки, решаю проверить статус вывода, и 8 октября вижу неприятную надпись "Ограничение доступа к аккаунту" -- нахожусь в тотальном шоке. Как игрока, который настолько долго находится на проекте и который показывает выдающуюся активность, могут заблокировать... Иду выяснять обстоятельства в поддержку.
Там меня маринуют-маринуют неясными формулировками о мультиаккаунтах, скидывают какие-то бесполезные правила. А аргументов то. Ноль. Я говорю -- давайте я предоставлю вам все доказательства, я не виновен в чем-либо. В чем вы меня обвиняете?? Ответ: вы купили аккаунт. Моя нижняя челюсть отвисла и вышла из чата. Какая покупка? Я пополняюсь на ваш проект с одной и той же карты УЖЕ БОЛЕЕ 3 ЛЕТ. С одной и той же карты. Всегда. Вот доказательства, что карта моя. Вот скриншоты игры из 2021г. Вот список операций по моей карте. Ответ: не хотим ничего слышать, возможности разблокировки нет. Дела...
В общем, я прошу разобраться в ситуации уполномоченного представителя и вернуть мне доступ к аккаунту и выдать законно выигранные средства. Все доказательства, скриншоты общения, скриншоты игры у меня на руках. Если это будет необходимо, я их предоставлю. Очень надеюсь, что меня не кинут, а справедливость восторжествует хотя бы в этой ситуации.
