Решено Жалоба. Покердом не выводит средства

[BESHPakmack]

Оставлял тут недавно жалобу о том, что покердом не выводит средства, а заявку закрывает как-будто деньги выплачены. На следующее утро, после размещения жалобы, все средства поступили, вопрос был закрыт.
Спустя некоторое время ситуация повторилась... 25.11.2024 поставил на вывод 91010₽, на следующий день приходит сообщение, что средства были переведены на платёжный метод и тд и тп, статус заявки "ВЫПОЛНЕНО", а денег до сих пор нет.
Написал в чат поддержки, попросили выписку из онлайн банка, видео экрана. Всё отправил. Вопрос до сих пор открыт. Уже третий день пытаюсь написать в чат, узнать как продвигается решение, но бот отвечает, что высокая загруженность, поэтому связать меня с оператором не могут

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[BESHPakmack]

Спасибо, что не оставляете без внимания и помогаете решать трудности, с которыми мы сталкиваемся

 

[BESHPakmack]

Похоже в этот раз мой вопрос решен не будет... более того ещё одна выплата на 75К отображается "ВЫПОЛНЕНО", а деньги так и не пришли. Жаль, конечно, привык я к этому руму, но видимо пора менять...

 

[BESHPakmack]

Мечты сбываются на новый год))))
Вернули мне всю сумму на игровой счёт

 

[Support]

Отлично!
Вопрос решен. Жалоба закрыта.