Решено Жалоба: Pinco не выводит деньги

[КаринаМ]

Здравствуйте, 16.10 в 00:29 поставила на вывод 360.000 через систему bank cards 9, их разбили на 3 разных (скриншот прилагаю).
Срок вывода у казино по правилам до 24 часов.
На сегодняшний день вывод так и висит, ни один платеж не поступил и на баланс казино деньги тоже не возвращаются.
Ощущение, что платежная система просто решила не выполнять вывод.
Хочется решить вопрос и получить свой выигрыш.

 

[КаринаМ]

@PincoCasino

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Заявка на вывод, созданная вами 16-10-2025 00:29:13 (GMT+3) на сумму 360 000 рублей, была отменена по техническим причинам. Средства возвращены на баланс вашего аккаунта 18-10-2025 02:32:45 (GMT+3). Видим, что после этого вы успешно вывели свои средства.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

 

[Maks96]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.