Решено Жалоба-Не зачислен депозит

[Денис Иванов]

Мною 12.07.2025 г был внесен депозит в размере 9899 руб, с того дня казино ни как не реагирует , только отмашки пишет в почту , мол мы не виноваты , это платежная система все и прочее , тут не в сумме дело , а в отношении , ответы на мои вопросы приходят как по шаблону , подозреваю что деньги свои я так и не получу!!! Очень разочарован данной конторой, по сей день нет зачисления денежных средств.все документы запрашиваемые , я отправил и просто тишина

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Мною 12.07.2025 г был внесен депозит в размере 9899 руб, с того дня казино ни как не реагирует , только отмашки пишет в почту , мол мы не виноваты , это платежная система все и прочее , тут не в сумме дело , а в отношении , ответы на мои вопросы приходят как по шаблону , подозреваю что деньги свои я так и не получу!!! Очень разочарован данной конторой, по сей день нет зачисления денежных средств.все документы запрашиваемые , я отправил и просто тишина

Здравствуйте, уважаемый игрок! Проверили информацию по вашему вопросу, депозит был вам зачислен на игровой баланс 18 июля в 10:14 по МСК.
Приносим извинения за неудобства, иногда подобные ситуации в платежной системе происходят.

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта