Жалоба на вывод средств

[Юрич]

После обращения сюда, вопрос по выводу 5000 рублей был решён. Но самый главный вопрос так и остался открытым!

05.09.2024 поставил на вывод 100000 рублей. Через 3 дня было указано, что заявка обработана, деньги были сняты с игрового счёта. И до сегодняшнего дня-23.09.2024 деньги на банковскую карту не пришли. В службе поддержки только и ссылаются на проблемы с платежной системой.
Если бы не крупная сумма, я бы и не парился, однако не хочется её дарить. На сегодняшний день карта заблокирована! Прошу оказать содействие в возврате денег на игровой счёт! Лучше я на них поиграю, чем кому-то дарить буду!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Видим, что вывод специалисты вернули на баланс.
Приносим извинения, что доставили неудобства.

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.