Жалоба на Vavada: не выводят деньги

[Анжелла]

18.12.24 поставила на вывод 70000 в казино Vavada. 30200 вывели с горем пополам, а остальные зависли где то в платёжной системе ( это мне так оператор написал). Помогите пожалуйста разобраться. Все дни операторы отвечают одним и тем же ответом

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

18.12.24 поставила на вывод 70000 в казино Vavada. 30200 вывели с горем пополам, а остальные зависли где то в платёжной системе ( это мне так оператор написал). Помогите пожалуйста разобраться. Все дни операторы отвечают одним и тем же ответом

Здравствуйте. Пожалуйста, проверьте, корректно ли указана почта в жалобе. В нашем проекте нет аккаунта, зарегистрированного по такой почте.

 

[Анжелла]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Здравствуйте. Пожалуйста, проверьте, корректно ли указана почта в жалобе. В нашем проекте нет аккаунта, зарегистрированного по такой почте.

Спасибо всё решилось. Деньги вернули на депозит. Попробую снова вывести

 

[Support]

Добрый вечер. Жалобу можно закрывать?