Kyll
Новичок 🥈
- Фев
- 5
- 0
Меня зовут Николай, ID 98324891, я довольно часто играю на сайте 1win и в целом возникшие проблемы с депозитами решались поддержкой быстро и без каких-лиьо пробелем, но вот 18.01.2021 я решил внести на сайт 10 000 рублей и как это бывает довольно часто, автоматически депощит не зачислился, я как обычно обратился в поддержку сайта и вот тут началось самое весёлое изначально оператор заявил что по моему ID игрока вообще нет операций депозита на данную сумму, при повторном обращении мою заявку взяли в работу и я уже успокоился, но вот прошла неделя с момента заявуи и только тогда над ней начали работать более активно, сначала запросили еще раз квитанцию из банка, потом очередное затишье длинной в 3-4 дня, просят отправить квитанцию из данка следуя определённой инструкции, я опять это выполняю и спустя 2ое суток меня заставляют снять видео от 3-его лица, с другого устройвства как я захожу в банк и открываю квитанцию, что это вообще за танцы с бубном, все это время они просто думали что я из обманываю подделывая квитанции? Как итог на слежующий день после цирка с видеозаписью мне приходит сообщение от поддержки, что у них нету платежа, они его не нашли, обращайтесь в банк и закрыли мою заявку. 14 дней меня морозили и скинули на меня все проблемы, разбирайся с банком и как нибудь отменяй перевод, я был довольно лоялен к этой конторе, но после такого крайне не советую играть на этом сайте. Надеюсь конечно что каким-то чудным образом эта жалоба дойдёт до кого-нибужь кто сможет с этим разобраться, но похоже что мои деньги безвозвратно потеряны
