Здравствуйте, меня зовут Вячеслав. 27.06.2025 поставил на вывод сумму 8800, чтобы 800 рублей покрыли комиссию и я получил на piastrix круглую сумму. Через несколько минут мой аккаунт был заблокирован. Сначала написал в чат покердома и получил ответ, что заблокировали по причине аудит. Отправил письмо на почту, получил ответ, точно такой же как и в чате.
Верификация была пройдена при регистрации. Все в аккаунте подтверждено. Вносил не мало депозитов, и получил выплату оба раза, когда снимал деньги. Суммы у меня конечно не большие как у других игроков но в неделю я ставлю не менее 10 тысяч. Снимаю я очень редко, но когда я это делаю, значит мне необходимы деньги и я не хочу, чтобы их задерживали на неизвестное количество времени! Прошу помочь мне в решении данной проблемы. Конкретно сроков никаких не указано и я бы хотел, чтобы мой аккаунт работал в полной мере. Я не могу сказать, что это жалоба на казино, потому, что понимаю, что всё решится в мою пользу, ведь никаких мошеннических действий я не совершал, не использовал никакой софт, но я хочу ускорить процесс решения этой проблемы и получить сумму которую я поставил на выплату.
Верификация была пройдена при регистрации. Все в аккаунте подтверждено. Вносил не мало депозитов, и получил выплату оба раза, когда снимал деньги. Суммы у меня конечно не большие как у других игроков но в неделю я ставлю не менее 10 тысяч. Снимаю я очень редко, но когда я это делаю, значит мне необходимы деньги и я не хочу, чтобы их задерживали на неизвестное количество времени! Прошу помочь мне в решении данной проблемы. Конкретно сроков никаких не указано и я бы хотел, чтобы мой аккаунт работал в полной мере. Я не могу сказать, что это жалоба на казино, потому, что понимаю, что всё решится в мою пользу, ведь никаких мошеннических действий я не совершал, не использовал никакой софт, но я хочу ускорить процесс решения этой проблемы и получить сумму которую я поставил на выплату.
