Решено Жалоба на Мостбет

[юрий28]

Почему опять время не правильное стоит и вывод не поступает помогите пожалуйста

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

Почему опять время не правильное стоит и вывод не поступает помогите пожалуйста

Здравствуйте, уважаемый юрий28!

Любой на вашем месте расстроился бы, если бы столкнулся с проблемой вывода денежных средств. Пожалуйста, не переживайте! По нашим правилам вывод средств может занять до 72 часов. Обычно срок вывода зависит от вашей страны и платежной системы.

Пожалуйста, подождите еще немного.
Мы будем признательны, если сообщите нам о результате.


Касаемо проблемы со временем вывода, проверьте, пожалуйста, часовой пояс, который у вас проставлен в профиле на сайте. На сайте есть возможность поставить нужный часовой пояс для клиента. Если проблема сохранится, то пришлите, пожалуйста, следующую информацию:
- скриншот выбранного часового пояса;
- скриншот вывода;
- укажите чем пользуетесь, сайт или мобильное приложение, если приложение, то какую версию приложения используете и операционную систему устройства;
- используете ли VPN или нет, если да , то какую страну выбираете.

С уважением, Мостбет.

 

[юрий28]

Да вот все как у всех стоит правильное время

 

[представитель Mostbet]

Да вот все как у всех стоит правильное время

Для решения проблемы пришлите, пожалуйста, запрашиваемую информацию. Мы передадим коллегам и всё проверим.

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте, уважаемый юрий28!

На данный момент мы видим, что вы совершили успешные выводы средств с игрового счета.
Пожалуйста, если ваша проблема была решена, мы будем признательны за подтверждение.

Хорошего дня, Команда Мостбет.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.