Отказ Жалоба на mostbet: длительная верификация аккаунта

[kolyass86]

20 ноября 2025 года
В 16:30 мой аккаунт в mostbet был заморожен для проверки. Получив данное уведомление я обратился в службу идентификации казино по адресу . Где в результате переписки предоставил запрашиваемые фотографии (скрин). В результате чего была назначена видеоконференция (скрин), которую я успешно прошел 24.11.2025 в 14:00 мск. Ответил на все поставленные оператором вопросы касаемо аккаунта, на что играл, откуда и как выводил и так далее. На что девушка сказала что верификация успешно пройдена и замечаний она не имеет. И аккаунт должны разблокировать в ближайшее время. Прошло уже более двух суток с момента верификации, ответа нет. Писал в службу поддержки, получил следующий ответ (скрин). Срок 60 дней немыслимый. Ввиду успешного прохождения верификации не вижу проблем разморозить аккаунт.
Id аккаунта 260970154

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[kolyass86]

Тему можно закрыть. Открыл другую тему. Спасибо

 

[Vassserman]

Жалоба закрыта.