Жалоба на казино «Vavada”

[Caras066]

19.12.2024. Поставил на вывод денежные средства в размере 27000т.р. Деньги не пришли в течении суток как указано в правилах казино,в итоге администратор сказал что выплата зависла в платежной системе и попросил другую карту что бы сделать вывод. 23.12.2024. средства обратно вернулись на игровой баланс,был сделан вывод на новые реквизиты ,в итоге поступило 10т.р. А еще 17000₽ по сегодняшнее время так и зависло. В тех. Поддержке кормят завтраками,раньше проблем с этим казино не когда не было,в первые такое. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Caras066]

Спасибо

 

[VAVADA]

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой вывода. Остаток мы вам вернули на счет, вы переставили на другие реквизиты
И вывод был исполнен успешно.
Желаем вам отличных игр и надеемся, что более таких ситуаций возникать не будет
С наступающим!

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.