Решено Жалоба на казино Vavada, вывод средств

[Au6oJIut]

Добрый день, казино vavada не выводит денежные средства более трех суток. Обращался в поддержку ежедневно, где каждый раз сообщали, что нужно просто ожидать. По регламенту данной платформы средства выводятся за сутки. Ссылаются на проблемы платежной системы. Зависли 2 вывода, в сумме на 25000р. Давно на данной платформе, уходить не планирую, но в первый раз такие проблемы.
Никнейм - AU6OJIUT
Почтовый адрес - immuraev@gmail.com

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

Добрый день!
Выводы в нашем проекте обрабатываются в течение 24 часов с момента заявки, однако могут зависнуть на стороне платежной системы - увы, не в наших силах влиять на скорость ее работы. Согласно правилам нашего проекта, с которыми вы ознакомились при регистрации, мы не несем ответственности за задержки обработки платежей после того, как запрос был обработан нашими менеджерами.
Тем не менее, мы делаем все возможное, чтобы помочь ускорить этот процесс.
Оба вывода были исполнены успешно.

 

[Support]

Тема закрыта по просьбе бренда.